Коучинг. Основные принципы и практики коучинга и лидерства

Деловой мир уже понял, что большинство систем переключается с предписаний к выбору. Так же действует и руководитель с коучинговым стилем. Люди требуют (а в будущем потребуют еще больше) личного выбора. Конечно, психодуховное развитие может осуществляться и вне кризисов. Некоторые люди проходят огромный путь без помощи кризиса или коуча. Другие сталкиваются с не слишком серьезными кризисами без драматических последствий и лишь слегка корректируют маршрут.

Субличности

Порой я всматриваюсь в различные стороны своего характера с недоумением. Я вижу, что состою из нескольких личностей и что та личность, которая взяла верх в данный момент, неизбежно уступит место другой.

Сомерсет Моэм

Эта модель работает с субличностями – различными аспектами человека, которые отличаются своими свойствами и задачами. Случалось ли вам проснуться ярким солнечным утром и сказать себе: «Вот бы сейчас прогуляться по пляжу!» – и тут же услышать другой внутренний голос: «Не стоит, расслабься, полежи еще в постели, тут так тепло и уютно». Кто с кем спорит? Две ваши субличности, а есть и другие – в том числе та, которая слушает этот диалог.

Или вот: человек надевает деловой костюм, смотрится в зеркало и шагает на работу, выпрямив спину, развернув плечи. Так ли он двигается, так ли разговаривает, общаясь с друзьями, со старой бабушкой, с детьми? Вряд ли. В различных обстоятельствах в зависимости от того, как мы воспринимаем и хотим подать себя, проступают разные наши качества и даже целые личности. Случалось ли вам ходить чуть приседая, сгибая ноги, после просмотра ковбойского фильма? Многие субличности происходят из детства, когда мы подсознательно (или отчасти сознательно) применяли различные тактики, выбивая желаемое из родителей: «Можно еще печенюшку-у-у-у?» – и голос взмывает вверх, голова уныло свесилась, взгляд Кота из «Шрека». Если этот прием не действовал, мы прибегали к другому и к третьему, пока не добивались своего, а потом шлифовали удачный прием до совершенства. Позже мы убеждались, что этот прием действует и на других, и прихватывали его во взрослую жизнь, причем добывали уже кое-что посерьезнее печенюшки. Большинство субличностей соответствуют потребностям, а иные и дарам своего «хозяина» – так, Герой будет отважен, что очень важно, когда нужны решительные действия во спасение.

КОУЧИНГ В СИТУАЦИИ ВНУТРЕННЕГО КОНФЛИКТА

Когда у клиента возникает внутренний конфликт, имеет смысл спросить его: «Какая часть твоей личности хочет этого?» и далее: «Какие еще качества присущи этой части личности? Чего хотят другие?» Цель этих вопросов – помочь подопечному разобраться в своих желаниях и внутренних конфликтах, а затем – разрешить их. Когда клиент почувствует себя в безопасности в работе с вами, можно попросить его дать имена своим субличностям: Шоколадоголик, Герой, Жертва и т. д.

Это исходный пункт для постановки многих других вопросов.

• Какая из этих личностей наиболее разрушительна?

• При каких обстоятельствах она проявляется?

• Приведите пример недавнего ее появления.

• Чего она хотела в прошлый раз?

• Добилась ли она своего? И если да, то как отнеслись к этому другие субличности?

• Каким иным способом можно было бы получить желаемое в тех обстоятельствах?

В этом процессе самосознание клиента повышается до такого уровня, когда он сам сможет выбирать, как подавать себя, а не прибегать автоматически к той или иной субличности в зависимости от обстоятельств. Укрепляется ответственность за самого себя, человек ощущает способность управлять собой. Когда две субличности вступают в конфликт, как в нашем примере с прогулкой по пляжу, – а подобное зачастую упорно повторяется – можно предложить подопечному провести воображаемую беседу между разными сторонами своей души и достичь в этой беседе компромисса (например, три раза в неделю будем ходить на пляж, а четыре – оставаться в постели).

КТО ТЫ?

Один из способов описания субличностей – признать, что мы отождествляем себя с определенными описаниями, ролями, даже предметами. Если задать незнакомому человеку вопрос «Кто ты?», он, скорее всего, в первую очередь назовет в ответ свое имя. Но когда люди собираются вокруг места аварии, кто помочь, кто поглазеть, а один из прохожих упорно проталкивается сквозь кучку зевак, то на вопрос полисмена или родственника жертвы этот человек назовет не имя, но профессию: «Я – врач», потому что в таких обстоятельствах профессия важнее имени. В различных ситуациях человек определяет себя как бизнесмена, болельщика «Арсенала», бухгалтера, гонщика, феминистку, американку, мать, учительницу, ученого – выбирай на вкус. Ни одно из этих определений не исчерпывает личность, но это те ее элементы, с которыми человек отождествляет себя в данный момент или при определенных обстоятельствах.