Краткое содержание «Думай медленно, решай быстро»

Войти в состояние потока не так просто, поэтому для выполнения задач приходится прилагать усилия. Проблема в том, что самоконтроль – также ограниченный ресурс. Чем больше вы себя заставляете, тем сложнее будет в следующий раз. Например, человек, занятый сложной работой, скорее выберет торт, а не салат. Этот выбор за него делает С-1, пока С-2 занята работой. Если же вы усилием воли отказались от торта, проявить дисциплину еще раз и заставить себя работать над трудной задачей будет в разы сложнее. Этот феномен называют «истощением эго».

Ассоциативный механизм

Ассоциативная активация – это процесс С-1, в котором определенные слова и события запускают цепочку ассоциаций. Это происходит непроизвольно и без нашего контроля. Причем ассоциации запускаются на всех уровнях. Например, слово вызывает в голове картинку, картинка вызывает эмоцию, эмоция – определенное выражение лица.

Большую часть ассоциаций мы даже не замечаем. На наши мысли и решения влияет предшествующая информация: окружающая среда, интонации собеседников, и т.д. К примеру, люди чаще голосуют за повышение финансирования школ, если голосование проходит именно в школе, а не в другом месте. Этот эффект называется праймингом. Прайминг оказывает значительное влияние на наши мысли и поступки, пусть нам и неприятно это осознавать.

Когнитивная легкость и ее значение

Наш мозг легче и с большим удовольствием воспринимает простую, понятную информацию, которая подается в доступной форме – написана крупным шрифтом, сказана громким голосом. Верно и обратное: невнятная и сложная информация воспринимается с трудом и вызывает раздражение. Эта особенность мозга приводит к различным искажениям:

1. Иллюзия знакомости. Мозгу легче и приятнее находить уже известную информацию. Люди склонны выбирать известные бренды, – не потому, что слышали о них много хорошего, а потому, что в принципе о них слышали.

2. Иллюзия истины. Утверждения начинают нам казаться истинными, если:

– Их часто повторяют другие люди;

– Они поданы в простом для восприятия формате;

– Их транслирует симпатичный нам человек.

Когнитивное напряжение (например, мелкий шрифт) заставляет интенсивнее работать С-2. В этот момент люди мыслят рациональнее, они отметают неправильные ответы, их сложнее обмануть.

Понятие нормы

Одна из основных задач С-1 – оценивать окружающую действительность, искать в ней угрозы и изменять наши представления о реальности. С-1 всегда ожидает чего-то: иногда активно, – например, когда мы ждем возвращения ребенка из школы, иногда пассивно, – когда события потенциально могут произойти.

Мы удивляемся, если событие выпадает из списка ожидаемых. Интересно, что любая неожиданность изменяет наши представления о реальности. Например, если мы с утра встретим в метро школьного приятеля, мы увидимся. Но если в тот же день вечером наши пути пересекутся снова, удивление будет меньше. Хотя, по теории вероятности, вторая встреча неожиданнее первой. Однако С-1 уже свяжет этого приятеля со встречами в метро и причислит ситуацию к норме.