1. Качество товара. Как говорят французы, le prix s’oublie, la qualite reste, – о цене забываешь быстро, а приобретённое качество остается надолго. Опросы потребителей показывают, что вспомнить точную цену сложно, даже если покупка состоялась недавно. Зато качество – хорошее или плохое – запоминается надолго.