«Мне нравится/я бы хотел» сигнализирует о том, что это ваше мнение, а не абсолют. Вместо того чтобы начать тыкать пальцем, человек просто предлагает свой взгляд или точку зрения. Цель в том, чтобы не дать слушателю встать в оборонительную позицию, а позволить объективно поразмыслить над альтернативными идеями и прислушаться к ним, когда это уместно. Мы все естественно увлекаемся своими идеями и защищаем их. Но в культуре творчества тактично сообщенный честный отзыв является знаком того, что коллеги уважают вас настолько, что готовы высказаться. Мнение может быть выражено достаточно четко и без использования негативной лексики вроде: «Это никогда не сработает» или «Мы пробовали это раньше, и оно провалилось».
Креативная задача № 6
Подготовьте команду
Креативность процветает в свободной беседе. Чтобы заставить полную комнату незнакомцев придумывать новшества, нужно начать со снятия некоторых социальных барьеров. Когда упражнение будет выполнено верно, комната наполнится разговорами и смехом, а участники станут более открыты тому, что будет дальше.
МЕТОД: Быстрые знакомства/встречи.
УЧАСТНИКИ: Пары в группах любых размеров.
ВРЕМЯ: 15–20 минут в целом, 3 минуты на раунд.
РЕСУРСЫ: Лист с вопросами для каждого участника. На всю группу потребуется несколько разных комплектов вопросов.
1.
Дайте каждому список вопросов с открытой концовкой. Несколько разных комплектов должны быть разложены по всем столам, чтобы людям не пришлось постоянно отвечать на одни и те же вопросы.Примеры возможных вопросов:
Как бы ваши ближайшие родственники описали вас?
Если бы у вас был миллион евро и возможность потратить его на пользу человечества, что бы вы сделали?
Что вы хотите услышать от родителей?
Какое живое выступление вам понравилось больше всего и почему?
2.
Попросите каждого человека в комнате присоединиться к другому, которого они не очень хорошо знают или видят в первый раз. Возможно, потребуется некоторая перетасовка.3.
Пусть в каждой паре кто-то один задает вопросы из списка. Выделите 3 минуты на это общение.4.
Теперь в каждой паре меняются ролями и повторяют упражнение, задавая другие вопросы из списка.5.
Попросите всех найти новых партнеров и повторите процесс еще пару раз.Вам нужно, чтобы люди двигались по четко организованной «карусели». Заранее продумайте расписание. Назначьте кого-нибудь организатором или судьей. Чтобы немного разнообразить процесс, используйте гудок или гонг, знаменующий окончание раунда.
В зависимости от направленности работ следующей за упражнением, можно составить некоторые вопросы, вдохновляющие и немного касающиеся вашей темы. К примеру, если цель встречи – обсуждение будущего рабочего места организации, одним из вопросов может быть: «Опишите рабочее место, которое вас вдохновляет».
Поразмыслите немного над типами вопросов, которые используете. Употребление превосходных степеней (самый, лучший, худший) или фраз о смысле жизни могут ввести людей в заблуждение или не вызвать интереса. Вам нужно взаимодействие. Поэтому, если вопрос хоть на пару секунд вводит собеседника в ступор, его лучше не предлагать. Позадавайте кому-нибудь свои вопросы, прежде чем употребить их в группе.
Если участник чувствует себя некомфортно из-за слов «быстрые свидания» в названии упражнения, назовите его «быстрыми встречами»{142}
– мы выяснили, что это срабатывает даже с нобелевскими лауреатами.Креативная задача № 7
Исключите иерархию, тем самым улучшив поток идей
Хотя «быстрые свидания» помогают в ситуациях, когда люди не очень хорошо знают друг друга, иногда встречается и другая проблема: участники знают друг друга слишком хорошо, или, конкретнее – это группа, в которой иерархия уже установлена и более молодые уступают во всем начальникам, а не выкладывают свои лучшие идеи на стол.
Чтобы ослабить иерархию (которая тормозит разговор) и самоограничения, d.school недавно провела эксперименты с прозвищами. Использование множества заранее подготовленных инструкторами ярких имен позволило нивелировать соподчиненность на время творческих рабочих совещаний. Каждому участнику дается образ, позволяющий примерить новое поведение.
МЕТОД: Использование прозвищ.
УЧАСТНИКИ: Группы от 6 до 12 человек на одного координатора.
ВРЕМЯ: Несколько минут на каждого участника.
РЕСУРСЫ: Бейджики с ненастоящими именами для всех. Шляпа и мяч для каждого координатора.
1.
Каждый участник вытаскивает из шляпы бейджик и надевает его. Используйте прозвища{143}, которые вызывают яркие эмоции и шутки. Команды обычно лучше работают, если участникам весело. Прозвища могут подразумевать некоторый уровень «уличного» авторитета или говорить неких чертах носителя, например: Доктор Восхитительный, Нахал, Мистер Большое Сердце, Артист-Неумеха или Задира.