Читаем Кредиты и вклады от А до Я полностью

Открытость и доступность информации. Банк должен предоставлять клиенту всю информацию о себе и своих продуктах. Помимо рекламных буклетов, у банка должен быть сайт в интернете, где так же должна быть размещена вся информация о банке, его продуктах, условиях и процентных ставках. Так же на сайте должен быть размещен словарь банковских терминов, чтобы клиент мог выяснить, что именно подразумевается под этим пунктом договора. Так же у банка должен быть Контактный центр и клиент должен знать, как ему в любую минуту связаться с менеджером или консультантом банка.

Индивидуальный подход. Только надежный банк может обеспечить своим клиентам индивидуальный подход и разработать достаточное количество продуктов для различных категорий населения. Очень важно проверить готовность банка с пониманием отнестись к вашей финансовой ситуации и предложить вам продукт, который выгоден не только банку, но и вам.

Учет ваших финансовых возможностей. В частности, если вы берете кредит, банк должен быть заинтересован в том, чтобы вы сумели его вернуть и не попали в долговую яму. Поэтому консультанты банка должны помочь вам рассчитать ваши силы и возможности, а не навязывать свой продукт. Если вы делаете вклад, консультант банка так же должен помочь вам учесть все возможные варианты развития событий и предложить вам продукт максимально выгодный для вас.

Защита личных данных. Банк должен гарантировать вам конфиденциальность и защиту вашей личной информации. Прежде чем подписывать договор с банком, постарайтесь выяснить, не было ли с его стороны нарушений данного обязательства по отношению к другим клиентам.

Честность по отношению к клиенту. Вся информация о продукте, и все условия займа и вклада должны быть предоставлены вам в удобочитаемой форме. Присутствие в документе мелкого шрифта, наличие банковских терминов, которые вам отказались прояснить является полным основанием для отказа подписывать договор. Банк не должен прибегать к хитростям и уловкам и пользоваться вашей неосведомленностью.

Доступность продуктов банка. Серьезные препятствия, которые возникают перед вами, в том случае, если вы хотите получить нужный вам продукт – это сигнал к тому, что вам не следует терять здесь свое время. Огромные очереди, отсутствие Интернет-поддержки, невозможность связаться с консультантами, грубость и непрофессионализм – все это свидетельствует не в пользу банка, поэтому не рискуйте.

Калькулятор заемщика

Развитие системы потребительского кредитования идет семимильными шагами.

Это вполне естественный и положительный процесс. Ведь когда человек может привлечь средства для решения жизненно важных проблем, ему живется более комфортно, чем в те времена, когда денег даже в форс-мажорной ситуации взять неоткуда.

Возможность в любой момент и без лишних проволочек взять кредит делает человека более уверенным в завтрашнем дне, но недостаточно просто иметь возможность. Нужно и умение грамотно пользоваться этой возможностью.

В основе львиной доли негативных отзывов о системе потребительского кредитования лежит именно финансовая неграмотность населения. Ведь согласитесь, даже если банк попытается злоупотребить доверием потенциального заемщика, это ему не удастся в том случае, когда заемщик располагает необходимыми знаниями и ответственно относится к заключению договора займа.

Если вам необходимо взять кредит, то вы должны правильно рассчитывать свои финансовые возможности. Тогда риск попасть в неприятную ситуацию будет минимальным.

Как определить, можете ли вы взять кредит, и если можете, то какую сумму, на какой срок и под какие проценты? Для этого нужно ответить на приведенные ниже вопросы.

Какую сумму вы (ваша семья) получаете ежемесячно?

Сколько денег уходит на оплату жилья?

Сколько денег уходит на оплату питания?

Сколько денег уходит на оплату общественного транспорта?

Каковы расходы на обслуживание личного транспорта?

Сколько денег уходит на оплату школы и детского сада (включая одежду, учебники, поездки, походы)?

Есть ли у вас финансовые обязательства перед другими людьми (родителями, детьми друзьями)? На какую сумму ежемесячно?

Есть ли у вас другие кредиты? Если есть, то сколько вы должны платить в месяц и какой период времени это займет?

Перейти на страницу:

Похожие книги