…Каково же было их удивление, когда вместо "вреза" обнаружилось подключение… к закопанному в землю обычному газовому баллону».
Надо помнить, что чем важнее для вас сделка и чем дороже она вам обходится, тем больше внимания следует уделять всем мелким деталям. Примером может служить приобретение квартиры напрямую, без помощи риэлтерских контор. В прессе не раз встречались описания мошеннических операций, во время которых невнимательность клиентов обходилась им в десятки тысяч долларов.
Покупает, скажем, человек квартиру у старенькой бабушки, найденной по объявлению в газете. Заключает договор у нотариуса, да не продажи, а дарения (чтобы не платить лишних налогов). А.через пару недель к нему домой заявляется уже другая бабуся и требует освободить ее жилплощадь. Оказывается, что у этой, второй, старушки полгода назад украли паспорт и документы, и вашу сделку суд признает незаконной. Вы же, изучая паспорт, смотрели в основном на штамп прописки, а не на фотографию - ведь все женщины «под восемьдесят» выглядят одинаково напряженно и морщинисто (если не пользуются кремом фирмы «Кристиан Диор»). Даже если милиция найдет мошенницу, денег она вам не вернет: ведь согласно нотариальному договору та «всего лишь» совершила неуместную шутку — «подарила чужую квартиру». А паспорт нашла на улице. И вообще имеет справку из психдиспансера о расшатанной нервной системе. Поэтому еще раз, вслед за Юлиусом Фучиком, призываю:
«Люди, будьте бдительны!» Изучайте документы ваших деловых партнеров так же внимательно, как палеонтологи исследуют кости динозавров, тихо скончавшихся миллионы лет назад. И возможно, вам откроются важные подробности, которые вы могли бы пропустить при беглом чтении.
Еще один способ обмана, основанный на таком неотъемлемом свойстве деятельности нервной системы, как утомление, можно обозначить как «усыпление внимания». С течением времени уменьшается способность человека к концентрации произвольного внимания. Процессы утомления сказываются на всех психических функциях, и внимание страдает от него в первую очередь. Этим можно воспользоваться, для того чтобы скрыть нежелательный факт от своего оппонента или отвлечь его внимание. Нужно только дождаться, когда внимание ваших противников будет достаточно утомлено. Как пишет П. С. Таранов, если вы хотите «протащить» какой-то важный для вас вопрос, устройте обсуждение темы в небольшом, плохо проветриваемом помещении, во второй половине дня, лучше под вечер, еще лучше — в пятницу, растяните его за двухчасовую отметку, и успех будет вам обеспечен.
Известный знаток афористики, сам автор многих изречений, Виктор Кротов писал, что восприятие — это привратник нашего сознания: тайный цензор, фокусник и шутник. Ну а на любого шутника всегда найдется другой шутник, более находчивый и остроумный. К примеру, возьмем такую особенность нервной системы, как «адаптацию к раздражителям», иначе сказать — привыкание к ним.
Дело в том, что все наши анализаторы — приборы для распознавания и анализа информации, поступающей из внешней и внутренней среды, устроены по иерархическому принципу. Система напоминает бюрократическую структуру любого государства.
Пока информация дойдет до главного чиновника, например министра, она будет многократно просеяна и проверена на предмет новизны и важности другими чиновниками, занимающими нижние позиции в системе управления.
По такому же принципу работает и нервная система. Зрительная информация, поступившая на сетчатку глаза, подвергается первичному анализу, после чего передается в таламус для ее промежуточного анализа. Если информация достаточно важна для организма, она поступает дальше — в зрительную кору, если же она не содержит ничего нового, то мы ее не осознаем (до коры больших полушарий она может и не дойти). Продолжая аналогию с бюрократической системой, мы можем сказать, что донесение застряло на уровне секретаря-референта, который не захотел беспокоить своего шефа по пустякам.
Именно поэтому мы не ощущаем днем своей одежды, не замечаем привычных предметов домашней обстановки и т. д. Но стоит чему-то пропасть или измениться, как таламус сразу же сигнализирует коре о произошедших изменениях и она включается в анализ произошедшего. На основании большого жизненного опыта некоторые люди интуитивно осознают этот механизм и успешно используют его для обмана других людей. Вот пример из китайской истории, приведенный Зенгером в книге «Стратагемы».