Кто куда, а я вперед! Стратегия успеха в бизнесе и в жизни

• Мировоззрение, которое позволяет быть успешным. Наша карта мира не является реальной территорией. Есть различие между миром и его восприятием. Но карта необходима всем.

«Чем богаче твоя карта мира, тем больше возможностей тебе откроется при решении любой задачи. Больше точек соприкосновения с человеком. Больше коммуникаций. Больше возможностей». Роберт Дилтс.

• Каждая карта мира уникальна. В каждой модели мира есть определенные возможности и ограничения. Некоторые приводят к неэффективным коммуникациям.

• Человек осуществляет коммуникации с помощью языка. Язык – это фильтр между его картой и реальностью. Второй фильтр – это убеждения.

• Обобщение не является истиной, так как не учитывает детали. В глазах одного это истина, в глазах другого – нет, ведь у каждого индивидуальная карта восприятия мира. Например, одна девушка говорит другой: «У меня был друг-спортсмен. Он оказался импотентом. Со спортсменами больше не буду иметь дела». Вторая отвечает: «Может быть, вид спорта и возраст тоже имеют значение? Думаю, стоит дать им еще один шанс».

Я нашла для себя интересный путь решения проблем. Делая что-то, связанное с каким-либо затруднением, нужно задать себе вопрос: а что, если бы у меня вдруг не стало проблемы (волшебство), как бы я поступила? И поступать именно так, несмотря на реальное присутствие проблемы в жизни. Эта техника из нейролингвистического программирования называется «Укрепление убеждений и ожиданий при помощи фрейма „как если бы“».

Одна девушка на тренинге сказала:

– Я не могу оставить своего друга, несмотря на то что он мне не подходит. Он хорошо зарабатывает. У него дом, машина, путевки…

– А если бы у него не было кучи денег, ты бы осталась с ним?

– Конечно, нет.

Милтон Эриксон, основатель эриксоновского гипноза, эффективные приемы которого изучали создатели НЛП, неоднократно повторял: «Вы можете притворяться чем угодно и управлять этим». Меня пробило от такого упражнения НЛП. И я решила почитать на данную тему. Делюсь выдержками, которые не помешает знать всякому:

Раппорт – это взаимодействие. Ощущение связи с другим человеком, чувство взаимности, доверия. Удивительный феномен в психологии! Люди хотят общаться с себе подобными. Стоит освоить приемы отзеркаливания, присоединения (подстроиться под язык оппонента – визуальный, аудиальный, кинестический).

Например, визуалисту лучше показать материал в письменном виде. Аудиалу – рассказать о деле. Кинестетику – дать пощупать макет или продукт. Тогда они будут расположены к вам положительно.

Всем нам свойственны все три типа поведения, но один из них наиболее выражен.

Если не успеваешь понять тип человека и не знаешь, как быстро попасть на его волну, попробуй подстроиться к его дыханию. Дыши в том же ритме. Собеседник почувствует единение, особенно если он кинестетик. Таким образом однажды я удачно прошла один из уровней собеседования. Ничего особенного не сказала и не сделала, но у руководителя осталось приятное впечатление от встречи.

Якорение – процесс, посредством которого любой элемент переживания может пробуждать всю совокупность переживаний. Правильно поставленный якорь вызовет немедленную реакцию, то есть начнет работать сразу. Если в момент счастья или крупной радости ущипнуть (заякорить) себя за палец или за ухо, тело запомнит ощущение. Потом, когда вам будет грустно, вы можете ущипнуть себя так же, и из глубины души всплывет то чувство, которое было заякорено. Часто якорем является музыка. У каждого есть в памяти мелодии, которые ассоциируются с былой радостью или счастьем. Мелодия, звучавшая в особый момент, и стала якорем, который отложился в памяти.

Манипуляция – скрытое управление человеком против его воли, дающее быструю и одностороннюю выгоду манипулятору.

В отличие от манипуляции скрытое управление приносит пользу не только тому, кто его осуществляет, но и тому, кому оно адресовано.

Простые манипуляции напоминают примитивные балалайки. У них три струны: страх, жадность, тщеславие. Все коварные гении в истории держали миллионы людей под контролем, дергая всего за три струны. Обратитесь к истории. Гитлер дал своим солдатам власть. Сталин держал народ в страхе за жизнь. «МММ» удовлетворил жадность людей и желание легкой наживы.

Долго простые манипуляции не работают. Это временное явление.

Вместо того чтобы использовать человека в своих целях, вы можете найти с ним общие точки соприкосновения и наладить сотрудничество, которое пошло бы на пользу вам обоим.

Коммуникативный процесс – взаимный обмен сообщениями с целью создания состояния понимания.

Роберт Дилтс пишет в книге «Фокусы языка»: «В НЛП принято считать, что у каждого из нас есть собственная карта мира, которая формируется с помощью языка и чувствительно-презентативных систем как результат нашего повседневного опыта».