Кто в овечьей шкуре? Как распознать манипулятора

В истории Марии и Джо Мария в глубине души знала, что проблема заключается в чрезмерной требовательности Джо. Однако она слишком глубоко погрузилась в его рационализации и повелась на скрытые призывы к совести и давление на чувство вины, а потому не могла открыто противостоять ему. В конце концов она набралась уверенности, чтобы возразить ему: «Джо, мне кажется, ты хочешь от Лизы слишком многого. Это жестоко по отношению к ней. Я не готова больше поддерживать тебя в этом. Для меня не имеет значения, насколько у тебя весомые причины поступать таким образом. С моей точки зрения, ты зашел слишком далеко».

Вступив в сражение с безжалостностью и непреклонностью, характерными для Джо, Мария правильно определила его поведение как агрессивное и пагубное. Отодвинув его объяснения в сторону как не имеющие отношения к делу, она сумела сосредоточиться на его ненадлежащем поведении. Называя вещи своими именами и не поддаваясь на попытки рационализации, Мария смогла увереннее отстаивать свою позицию.

Оценивайте действия, а не намерения. Никогда не пытайтесь читать мысли и угадывать причины чьих-либо поступков, особенно если эти поступки наносят какой-то вред. Вы никогда не узнаете правды, и по большому счету это не важно. Увязнуть в догадках о том, что происходит в душе агрессора, – верный способ упустить из виду более насущные вопросы. Оценивайте только поведение само по себе. Если действия человека причиняют какой-либо ущерб – разбирайтесь с этим.

Важность этого правила невозможно переоценить. Помните, что приемы, используемые скрыто-агрессивными личностями, весьма действенны в качестве инструментов управления впечатлением. Они вынуждают вас сомневаться относительно истинного характера человека, с которым вы имеете дело. Если вы домысливаете его намерения или ваше мнение находится под влиянием его приемов, то вы рискуете составить неверное представление о его характере. Поведенческие паттерны сами по себе дают достаточно информации, чтобы вынести здравое суждение. А прежнее поведение надежно предсказывает поведение в будущем.

На первой встрече Дженни все время пыталась понять, чем руководствовалась и чего намеревалась добиться Аманда, когда ее поведение выходило за рамки дозволенного. Это проявлялось особенно сильно в те моменты, когда речь заходила о вербальной агрессии Аманды. Помню, как Дженни сказала: «Не думаю, что Аманда пытается сделать мне больно, когда орет, что ненавидит меня. Мне кажется, ей самой больно, потому что она осталась без отца и у нее нет больше никого, на кого можно было бы выплеснуть свои чувства». Хотя в словах Дженни было зерно истины, все это не имело отношения к раскручивающейся спирали открытой и скрытой агрессии в поведении Аманды. Дженни невольно подкрепила картину мира Аманды, где эмоциональное давление и запугивание других, когда тебе что-то от них нужно, – это нормально. Более того, сосредоточившись на своих догадках о намерениях Аманды, Дженни упустила из виду, что та прежде всего ведет агрессивную борьбу с ней самой. Неспособность разглядеть агрессию в тактике другого человека – прямой путь к тому, чтобы стать жертвой манипуляции. В конце концов Аманда вместе с матерью проработала те важные вопросы, о которых размышляла Дженни. Но это стало возможным лишь тогда, когда безудержная агрессия Аманды была помещена под жесткий контроль.

Задавайте поведенческие рамки. Чтобы укрепить свое влияние в межличностных отношениях, вам неизбежно потребуется задать два вида поведенческих ограничений. Во-первых, надо решить, какие формы поведения других людей вы готовы считать приемлемыми, то есть не требующими ответных действий или прекращения взаимодействия. Во-вторых, нужно понимать, какие действия вы готовы и можете (важны оба пункта) предпринять, чтобы уберечь себя.

Джина, жена священника Джеймса, часто чувствовала себя так, будто вот-вот уже скажет ему, что не будет больше мириться с его невниманием к семье. Однако на деле у нее не было такой готовности. Она не задала никаких разумных рамок не только для его поведения, но и для своего собственного. Другими словами, она не приняла решения о том, до какой степени готова нести дополнительный груз забот о семье, причем в одиночку. В конце концов Джина обозначила границы и для себя, и для мужа. Джеймса, благодаря вмешательству судьбы, вернули на пост, который не требовал такой самоотдачи, однако Джина все же дала ему понять, что не будет поддерживать его последующие попытки сделать карьеру в церковной иерархии, пока он не начнет в полной мере выполнять свои обязанности мужа и отца. Она также ясно сказала, что впредь не готова взваливать на себя непропорционально большую часть забот об их браке и жизни семьи.