Когда вы не можете преодолеть свою природную скромность или у вас нет возможностей для мягкой саморекламы, вероятно, следует обратиться за помощью. Попросите друга, коллегу или покровителя привлечь внимание к вашим достижениям. Элисон, с которой мы встретились в начале главы, преуспела в этом.
«Мне действительно повезло, что я встретила наставника, который присылал электронные письма, благодарил меня за вклад в определенные дела – и рассылал копии другим старшим руководителям. Когда я получала благоприятный отзыв от клиента, он отправлял его другим людям. Это было ненавязчиво, но давало шанс узнать о моих способностях. Сама бы я не смогла сделать так, мне было бы неловко».
Подведем итоги
Обращаться к людям с просьбой «замолвить словечко» – одна из особых тактик создания влияния, которая, как выявило недавнее исследование McKinsey, более свойственна мужчинам, чем женщинам. Попросить об услуге, выгодно использовать свою сеть, быть достаточно откровенным в том, как могут помочь эти связи – вот подход, который стоит рассмотреть, если миру суждено услышать о том, насколько вы хороши, но вы не хотите делать это самостоятельно.
• Как вы представляетесь и что делаете для незнакомых людей?
• К каким сообществам присоединились – с явным намерением, чтобы о вас узнали больше?
• Может ли какой-то влиятельный человек усилить вашу репутацию?
46
Договаривайтесь
Сторонние наблюдатели порой приписывают уровень влияния человека случайному сочетанию харизмы, предприимчивости и удачи. Они предполагают, что человек таким рождается или ему просто подворачивается счастливый случай. При таких подходах мы серьезно недооцениваем степень того, как влияние со временем приобретается через ведение переговоров.
Чрезмерное обобщение опасно, но справедливо будет заметить, что у большинства из тех, кого я опросил для этой книги, была пара общих представлений. Первое заключалось в том, что
Согласно определенному числу научных исследований, такой подход, как правило, больше свойственен мужчинам, чем женщинам. Знаменитое исследование, которое отслеживало отношение к просьбе повысить зарплату, показало: 85 % мужчин рады измерять свою ценность в денежном эквиваленте, 83 % женщин испытывают неловкость по этому поводу. Женщины сочли, что если они хорошо работают, организация наградит их. Мужчины же посчитали, что должны выступить в свою защиту. Когда профессор Линда Бэбкок из университета Карнеги-Меллон попросила мужчин и женщин выбрать из списка метафору, чтобы описать свои чувства перед предстоящими переговорами, самый частый выбор мужчин был «победа в бейсбольном матче», у женщин – «поход к стоматологу».
Если вы не получаете столько внимания, сколько хотите, возможно, не просите о нем.
Влияние не завоевывается случайно или хитростью; им надо завладеть. Один из важнейших навыков – быть уверенным переговорщиком, особенно когда выступаете от своего имени.
Не уступайте
Когда в последний раз вам предлагали то, что вас не устраивает? Возможно, это был вопрос обсуждения заработной платы или предложение столика в ресторане, который вас не устраивал.
Что вы сделали? Договаривались – или уступали?