А телохранитель Кен Уорф дал понять, что за простыми словами принцессы скрыта горечь тягостного одиночества:
— Люди наивно полагают, что жизнь в Кенсингтонском дворце бьет ключом: повсюду прислуга и придворные шуты. Но в половине шестого камердинер и горничная уходят домой, и дворец превращается в самое одинокое место на свете.
Зато Чарльз, как свидетельствует прислуга, не унывал. Как только состоялся разъезд и раздел вещей, принц в буквальном смысле ожил. В воспоминаниях Венди Берри мы читаем: «По указанию принца личный телефон Дианы был отключен, так что в доме почти не осталось свидетельств пребывания здесь принцессы Уэльской. Избавившись от воспоминаний о ней, Чарльз стал приглашать на выходные близких друзей. Большие ленчи на четырнадцать и более персон чередовались с визитами советников принца, таких, как Джонатан Поррит, профессор Норман Майерс и сэр Лоуренс Ван дер Пост. Среди приглашенных не было Камиллы Паркер-Боулз, и никто не мог сказать, встречается с ней принц или нет. Мы были убеждены, что Чарльз не прервал отношений с ней, и гадали, что же происходит. Я подозревала, что они по-прежнему регулярно беседовали при помощи специальных телефонов, — например, долгими воскресными вечерами, когда Чарльз на несколько часов скрывался в своей библиотеке».
В довершении всего принцесса потеряла поддержку семьи, поссорившись со своим братом Чарльзом Спенсером. Немного позже, осенью 1993 года Чарльз нанесет сестре ощутимый удар, когда потребует вернуть фамильную диадему Спенсеров, которая была на Диане в день свадьбы. Принцесса очень любила это украшение и часто надевала на официальные приемы в Букингемском дворце, на открытие ежегодных сессий парламента, а также на дипломатические рауты, — именно такие моменты и запечатлены на многих фотографиях. Чарльз напомнил, что диадема была завещана ему в 1970-х годах седьмым графом и он передал ее сестре лишь на время; а теперь диадему будет носить его супруга Виктория. Диана была уязвлена и оскорблена, но передала любимое украшение своему брату, от которого окончательно отвернулась.
И пока одни, как подруга Симона Симмонс, считали, что «Диана производила гнетущее впечатление. Она чувствовала себя отвергнутой, брошенной и полностью разрушенной», другие, как журналист Daily Mail Ричард Кэй, уверяли: «Официальное расставание с супругом превратилось для Дианы в катализатор, который поспособствовал ее преображению из отчаявшейся принцессы в уверенную леди нового поколения».
В ноябре 1995 года принцесса согласилась выступить с откровенным интервью в передаче «Панорама».
Ее телевизионные откровения стали последней каплей, переполнившей чашу терпения самой королевы. Елизавета была оскорблена дерзостью невестки и 12 декабря сообщила премьер-министру Джону Мейджору, что брак ее старшего сына «в интересах страны… необходимо расторгнуть как можно скорее».
18 декабря 1995 года специальный курьер доставил принцессе Уэльской личное послание королевы.
15 февраля 1996 года Диану пригласили на аудиенцию в Букингемский дворец. Совершенно неожиданно принцесса заявила королеве:
— Я не хочу развода. Я все еще люблю Чарльза. Не все плохое, что случилось между нами, произошло исключительно по моей вине.
Но Елизавета II уже приняла решение и потому была непреклонна:
— Сложившаяся ситуация не принесет добра никому — ни стране, ни семье, ни детям. Будет лучше, если вы разведетесь.
28 февраля Диана встретилась в Сент-Джеймсском дворце с Чарльзом, чтобы сказать ему утешительную фразу:
— Что бы ни случилось дальше, я всегда буду любить тебя.
Однако супруги обсуждали не любовные отношения прошлых лет, а будущее, в котором они будут жить по разные стороны. Однако хитрость принцессы сработала: после встречи она сделала официальное заявление, в котором указала, что не возражает против развода, сохраняет за собой титул принцессы Уэльской, помещения в Кенсингтонском дворце и офис в Сент-Джеймсском дворце, а также право принимать участие в любых вопросах, связанных с ее детьми.
Еще три последующих месяца газеты мусолили почти неразрешимую проблему: «Необходимо ли Диане сохранять титул?».
Наконец 13 июля было составлено соглашение о разводе, в котором удовлетворялись все требования леди Ди. Диана сохраняла за собой титул принцессы Уэльской до конца своих дней или до тех пор, пока не выйдет второй раз замуж; апартаменты в Кенсингтонском дворце и получала единовременно 17 миллионов фунтов; еще 400 тысяч ежегодно шло на содержание ее штата и офиса.