• Пустые траты – это зависимость.
• Зависимость поддерживается безрассудными страхами и заблуждениями.
• Иллюзия удовольствия – результат промывания мозгов.
• Доверяйте прежде всего инстинктам, и только потом интеллекту.
• Страдающие от зависимости люди ищут избавления в том, что изначально вызывает проблему.
• Когда вы увидите истинное положение вещей, никто больше не сможет вас обмануть.
• Радуйтесь! Вы на пути к решению вашей проблемы.
5
Иллюзии
Не верьте ложной информации, создаваемой с целью вас эксплуатировать.
В этой главе:
С самого рождения наш взгляд на мир формируется под влиянием окружающих факторов. Одни из них полезны, другие нейтральны, третьи крайне вредны. Родители учат нас избегать опасности – например, не играть с огнем и переходить дорогу, только посмотрев по сторонам; учителя учат тому, чему, по их мнению, мы должны научиться; средства массовой информации рассказывают о событиях, о которых мы, по их мнению, должны знать. В большинстве случаев эти люди и организации действуют из лучших побуждений, стараясь дать нам знания, которые помогут вести безопасную, насыщенную, полноценную жизнь.
Все они говорят о том, что видят сквозь призму своего субъективного мнения, на которое, в свою очередь, повлияли их родители, учителя и средства массовой информации. Это огромное преимущество человечества перед другими видами: возможность передавать знания посредством языка и изображений. Таким образом мудрец, живущий сегодня, может передать свои знания потомкам через десять поколений, и знания каждого поколения будут основаны на знаниях предков. Благодаря этому наша способность развиваться несравненно выше по сравнению с другими видами. Но это также означает, что определенные заблуждения могут очень быстро начать восприниматься нами как факты.
Продажи по телефону
Приведу факт, который не должен вас удивить.
Часто ли вы отвечаете на телефонные звонки около шести часов вечера? Если да, следующий диалог покажется вам знакомым:
Вы:
Звонящий:
Вы:
Звонящий:
С начала разговора прошло всего десять секунд, а человек на том конце провода уже вам солгал. Вы бросаете трубку. Или, быть может, воспитание не позволяет вам это сделать, и вы выслушиваете звонящего или вежливо прощаетесь. Как бы вы ни поступили, как только вы положите трубку, человек на другом конце провода начнет звонить другим и продолжит лгать.
Как все мы знаем, если незнакомый человек звонит вам с предложением, он пытается что-то вам продать. Вероятно, у вас попытаются выведать адрес, чтобы отправить вам информацию по почте или же назначить встречу с одним из представителей отдела продаж. Все это – лишь этапы, ведущие к продаже. И я более чем уверен, что вам пытаются продать нечто совершенно ненужное.
Будь это что-то нужное, вам определенно сразу рассказали бы, о чем идет речь. «Здравствуйте, мадам. Я продаю бытовую химию с доставкой по вашему району. У вас заканчиваются средства для уборки? Вы можете сэкономить на поездке в магазин, я доставлю средства на дом, а цены у меня ниже, чем в супермаркете».
Вот это я называю коммерческим предложением. Но мне никогда не предлагали товары или услуги по телефону подобным образом. Вместо того чтобы сделать открытое предложение, оператор заманивает вас в сложную игру, словно играющий с форелью рыбак-нахлыстовик: вас подманивают к наживке и не раскрывают сути предложения, пока вы не окажетесь на крючке.