Левое полушарие–правильные решения. Мыслить и действовать: как интуиция поддерживает логику

Современный классический труд, посвященный моделям решений и науке прогнозирования, – книга Филипа Тетлока (Philip Tetlock) «Экспертное политическое мнение: Как нам узнать?» («Expert Political Judgment: How Good Is It? How Can We Know?»). Я также весьма рекомендую книгу Нейта Сильвера «Сигнал и шум: почему многие предсказания проваливаются, а некоторые нет». Обе показывают, что модели часто дают больше, чем может сделать человек, однако, как я объяснил в главе 9, обычно эти прогнозы относятся к тому, что мы не можем непосредственно контролировать. Когда мы прямо или косвенно контролируем результаты, складывается совсем другой круг вопросов. Так что модели решений очень полезны в одних случаях и не очень – в других.

На другой стороне континуума – не прогнозирования, а осуществления, – тоже есть несколько очень хороших книг. Я бы порекомендовал Мартина Селигмана (Martin Seligman) «Как научиться оптимизму: Измените взгляд на мир и свою жизнь» («Learned Optimism: How to Change Your Mind and Life»), книгу Кэрол Двек (Carol Dweck) «Новая психология успеха» («The New Psychology of Success») и книгу Роя Баумайстера и Джона Тирни (Roy F. Baumeister and John Tierney) «Сила воли: Открывая заново самую мощную человеческую способность» («Success, and Willpower: Rediscovering the Greatest Human Strength»). И, наконец, классическая работа, которую должен прочесть каждый, – «Психология влияния» («Influence: The Psychology of Persuasion») Роберта Чалдини (Robert Cialdini).

О вероятности и риске, а также истории этих проблем полезно прочитать Питера Бернстайна (Peter Bernstein) «Против Богов: Укрощение риска» («Against the Gods: The Remarkable Story of Risk»). Также весьма рекомендую книги Нассима Николаса Талеба (Nassim Nicholas Taleb) «Одураченные случайностью: Скрытая роль шанса на рынках и в жизни» («The Hidden Role of Chance in Life and in the Markets»), «Черный лебедь: Под знаком непредсказуемости» («Black Swan: The Impact of the Highly Improbable»). И Бернстайн, и Талеб – выходцы из мира финансовых рынков и в основном озабочены событиями, которые мы хотим предвидеть, хотя не можем на них прямо влиять.

В очень небольшом количестве книг проблематика решений сочетается с оценкой реальных условий, в которых менеджерам приходится их принимать. Именно эту брешь я постарался заполнить своей монографией. Две работы, которые я особенно люблю, содержат точку зрения, близкую к моей, и написаны академическими учеными. Это Зур Шапира (Zur Shapira) «Риски с точки зрения менеджеров» («Risk Taking: A Managerial Perspective») и Ричард Румельт (Richard Rumelt) «Хорошая стратегия, плохая стратегия: В чем отличие и почему это важно» («Good Strategy, Bad Strategy: The Difference and Why It Matters»). И последняя, но отнюдь не худшая книга, которую я хочу упомянуть: «Выживают только параноики: Как использовать кризисные периоды, с которыми сталкивается любая компания» («Only the Paranoid Survive: How to Exploit Crisis Points That Challenge Every Company») Энди Гроува (Andy Grove). Возможно, в ней лучше всего улавливается суть необходимости влиять на результаты, напряженность конкуренции и значение всего этого для руководителей. С того времени, когда Гроув написал свою книгу, технологические подходы изменились, но главные задачи менеджеров в основном остались теми же.

Список литературы

Kahneman, Daniel. Thinking, Fast and Slow. New York: Farrar, Straus, and Giroux, 2011. (Дэниел Канеман. Мышление быстрое и медленное.)

Hastie, Reid, and Robyn M. Dawes. Rational Choice in an Uncertain World: The Psychology of Judgment and Decision Making. 2nd ed. Thousand Oaks, CA: Sage Publications, 2010. (Рид Хасти и Робин М. Давес. Рациональный выбор в изменчивом мире.)

Stanovich, Keith E. Decision Making and Rationality in the Modern World. New York: Oxford University Press, 2009. (Кейт Станович. Решения и рациональность в современном мире.)

Ariely, Dan. Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions. New York: HarperCollins, 2008; revised and expanded, 2010. (Дэн Ариели. Предсказуемая иррациональность: Скрытые силы, которые определяют наш выбор.)

Zweig, Jason. Your Money and Your Brain: How the New Science of Neuroeconomics Can Help Make You Rich. New York: Simon&Schuster, 2007. (Джейсон Цвейг. Ваши деньги и ваш мозг.)