Читаем Лягушка в кипятке и еще 300 популярных инструментов мышления, которые сделают вас умнее полностью

Испанский первооткрыватель Эрнан Кортес совершил контринтуитивный «пас Богородицы», фактически исключив стратегию выхода для своей экспедиции. В 1519 году Кортес начал войну с ацтеками, которая привела к уничтожению их империи. У него было лишь 600 человек, тогда как ацтеки контролировали большую часть современной Мексики. Очевидно, удача не была на стороне испанцев, и многие из солдат Кортеса враждебно отнеслись к его планам.

Чтобы мотивировать их, он потопил свои корабли, оставив им выбор только между победой или смертью. Без запасного выхода – возвращения в Испанию на кораблях – лучшим вариантом для солдат была война на стороне Кортеса. Ошибки в переводах заставили некоторых поверить, что он действительно сжег корабли, но теперь мы знаем, что он лишь повредил их почти до потопления. Несмотря на это, сжигание кораблей продолжает жить в качестве ментальной модели, подразумевающей прохождение точки невозврата (иногда люди также говорят перейти Рубикон, ссылаясь на Юлия Цезаря, который перешел с войсками реку Рубикон в 49 году до н. э., нарочно нарушив римский закон, сделав вооруженный конфликт неизбежным и в конце концов став диктатором Рима).

Теория игр поможет проработать потенциальные стратегии выхода, оценить возможные долгосрочные результаты и влияние на них различных тактик. Хотя не все ситуации параллельны моделям теории игр (как дилемма заключенного или ультиматум), большинство из них можно продуктивно изучить через призму теории.

В любом конфликте, что на этапе эндшпиля, что раньше, мы рекомендуем озвучивать всем «игрокам» все возможные доступные варианты, а также последствия и выплаты.

Этот метод должен помочь решить, стоит ли играть (или продолжать игру), какой подход к игровому процессу использовать, и есть ли какой-то способ изменить ход игры в вашу пользу.

Такое мышление также помогает в дипломатии, потому что теория игр заставляет думать, как другие игроки будут ходить и реагировать на ваши ходы, что является принудительной функцией для понимания их целей и мотивов. Через тот же самый процесс вы лучше проясните и свои цели и мотивы.

Основные идеи


• Анализируйте конфликтные ситуации через призму теории игр. Смотрите, похожа ли ваша ситуация на распространенные ситуации типа дилеммы заключенного, ультиматума или войны на истощение.

• Подумайте, как уговорить остальных занять вашу сторону, более убедительно используя модели влияния типа взаимности, обязательств, симпатии, социального доказательства, дефицита и авторитета. И остерегайтесь, что их применят к вам, особенно через темные паттерны.

• Подумайте, как ситуации подгоняются, и есть ли способ подогнать их, чтобы они лучше отражали вашу точку зрения, например социальные нормы против рыночных норм, распределительная справедливость против процессуальной справедливости или игра на чувствах.

• Старайтесь избегать прямого конфликта, так как он может иметь неопределенные последствия. Помните, что чаще всего есть альтернативные пути, которые приведут к более продуктивному результату. Если дипломатия не работает, подумайте о стратегиях сдерживания.

• Если конфликтная ситуация развивается не в вашу пользу, попробуйте изменить ход игры, возможно используя тактики партизанской войны или драки не в своем весе.

• Знайте, что генералы всегда готовятся к прошлой войне, и понимайте свою лучшую стратегию выхода.

Глава 8


Раскрытие человеческого потенциала



На Олимпиаду 1992 года впервые допустили активных профессиональных баскетболистов из Национальной баскетбольной ассоциации (NBA). Соединенные Штаты собрали «Команду мечты», которую Мемориальный зал славы баскетбола имени Нейсмита назвал «лучшей сборной баскетбольных талантов на планете». В состав команды вошли легендарные игроки: Майкл Джордан, Ларри Берд и Мэджик Джонсон. Фактически одиннадцать из двенадцати игроков сегодня входят в Зал славы. В совокупности они обошли противников в среднем на 44 очка, в том числе на 32 очка победили Хорватию в финале. Что и говорить, зрелище было незабываемое.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным
Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным

Авторы рассматривают психологическую основу успешных стратегий социального влияния, используя при этом только научные доказательства. Именно научные методы, позволяют, изменив немногое в нашем общении, получить поразительные результаты в области убеждения.Прочитав эту книгу, вы сможете лучше понять процессы, лежащие в основе общения и взаимодействия. Вы увидите, как можно изменять поведение людей или их отношение к чему-либо, научитесь честно, этично и правильно выстраивать общение с противоположной стороной и партнерами.Для всех, кому важно быть убедительным: на работе и дома, с близкими и незнакомыми людьми, при устном обращении и на письме.

Ноа Гольдштейн , Роберт Бено Чалдини , Роберт Б. Чалдини , Стив Дж. Мартин , Стив Мартин

Маркетинг, PR, реклама / Образование и наука / Финансы и бизнес / Деловая литература / Психология