Ваше умение взаимодействовать с другими людьми и повышать эффективность коллективной работы — это 85% успеха в профессиональной жизни при нынешних обстоятельствах, сложившихся на рынке труда. Люди, которые во многих отношениях разнятся между собой, тем не менее проявляют и много сходства, причем по большому кругу вопросов. Скажем, все хотят быть здоровыми. Все хотят поддерживать добрые отношения с окружающими, иметь хорошую работу, пользоваться уважением в обществе. Словом, у нас много общих черт. Для каждого человека мерилом счастья являются уверенность в себе, вера в собственные силы и гордость, испытываемая благодаря своим достижениям. Уверенность в себе дает сознание, что вы — человек ценный и достойный. Вы чувствуете себя самодостаточным и обоснованно считаете, что вас уважают другие. Все ваши действия, направленные на то, чтобы другие люди чувствовали себя рядом с вами более ценными и достойными уважения, облегчат сотрудничество с ними.
Следующим пунктом является вера в собственные силы. Каждому хочется, чтобы в ближайшем окружении его не только принимали, но и ценили. Из всех наших подсознательных потребностей эта необходима, пожалуй, сильнее всего. Остается еще личная гордость. Каждый человек хотел бы думать, что хорошо справляется со своими обязанностями и многое дает не только самым близким, но и миру в целом. Всякий раз, когда другие люди испытывают благодаря вам подобные чувства, вы укрепляете их уверенность в себе, их веру в собственные силы и гордость собою, а тем самым благоприятно воздействуете на качество собственных контактов с людьми.
Слышали ли вы о лошадях клайдсдейлской породы? Это чрезвычайно сильные упряжные лошади родом из Шотландии. Часто они тянут возы, доверху нагруженные пивными бочками. Каждый из них может в одиночку катить телегу с грузом свыше 5 тысяч фунтов (2300 кг). Согласитесь, это огромный вес! Если же запрячь сразу пару таких лошадей, то они в состоянии справиться с грузом в 15 тысяч фунтов — почти 7 тонн. Четыре шотландских тяжеловоза, обученные работать в единой упряжке, совладают и с весом, превышающим 50 тысяч фунтов (без малого 23 тонны). Почему я рассказываю о них? Причина проста: если несколько человек образуют собой «упряжку» и мы умело организуем их совместную работу, то вместе они сделают намного больше, чем каждый из них по отдельности. Наши организационные усилия состоят в том, чтобы склонить нескольких человек, наделенных несхожими чертами и достоинствами,