Читаем Лидерство: к вершинам успеха полностью

«Моя мама мыслила предельно позитивно. Она всем рассказывала, что я начал смеяться прежде, чем стал плакать, улыбаться до того, как стал хмуриться, и танцевал раньше, чем стал ходить. Все время слыша такое, как я мог мыслить иначе, чем позитивно? Мой папа был кадровым морским офицером, который вышел в отставку в чине адмирала. Для меня он был ролевой моделью мощного руководителя. Он никогда не думал, что лидерство — это выбор между людьми или результатами. Он считал, что лидерство должно исходить из формулы «и то и другое» — для него были важны и люди, и результаты. Он учил меня, что власть, идущая от должности, и принцип «будь по-моему или катись оно все» — это не метод руководства. Никогда не забуду случай, когда меня избрали старостой седьмого класса и я пришел домой крайне взволнованный. Папа сказал: «Это замечательно, Кен, что теперь ты староста своего класса. Но теперь, когда у тебя есть власть, никогда не пользуйся ею. Великие руководители ведут людей за собой не потому, что у них есть власть положения, а потому, что их уважают и им по-человечески доверяют». Он всегда поддерживал и увлекал за собой подчиненных и все же всегда требовал высокого качества работы».

«Моя мама привила мне крепкую веру в Бога. Она помогала мне видеть вещи в перспективе. Мама говорила: “Кен, не действуй так, словно ты лучше всех. Но и не позволяй никому действовать так, словно он лучше тебя. Все мы дети Бога”. Пару тычков я получил от мамы, а папа на всю жизнь привил мне убеждение, что я нахожусь здесь, чтобы служить, а не для того, чтобы мне служили».

Кто повлиял на вашу жизнь и объяснил вам, что такое лидерство?

Цель вашей жизни

Зачем вы находитесь здесь? Каким делом занимаетесь? Если организация не имеет ясной цели и ощущения того, чем она занимается, то, по нашему мнению, что-то здесь не так. И все же лишь немногие люди имеют четкое представление о своей жизненной цели. Как вы можете принимать хорошие решения о том, как вам использовать свое время, если вы не знаете, каким делом вы заняты?

Ниже предлагается простая процедура, которая поможет вам создать первый набросок вашей жизненной цели [82]. Для начала перечислите какие-нибудь личные черты, о которых вы думаете с симпатией. Они должны быть существительными (табл. 13.1).

Таблица 13.1

Например, Кен выбрал чувство юмора, умение общаться с людьми, умение быть примером и педагогические способности. Далее перечислите те способы, которые помогают вам успешно взаимодействовать с людьми. Это будут глаголы (табл. 13.2).

Таблица 13.2

Кен выбрал воспитывать, помогать, вдохновлять и мотивировать. Наконец, представьте себе, каким будет ваш совершенный мир. Что люди будут в нем делать или говорить? Опишите этот совершенный мир.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов
Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов

Работа сайта похожа на работу обычного магазина: если секции с разными товарами расположены логично, консультанты доступны в любой момент, а описания товаров информативны и понятны, есть шанс, что человек, зашедший в магазин, не уйдет с пустыми руками. Проанализируйте характеристики ваших потенциальных клиентов, поймите, что для них является ценностью, какие аргументы привлекут их внимание, соответственно этому продумайте структуру сайта, спроектируйте «маршрут» передвижения и составьте описания товаров – и ваши посетители будут гораздо чаще, чем сейчас, кликать на значок «корзины», а вы в разы повысите один из главных показателей работы сайта – конверсию. Авторы подробно рассказывают про основополагающие принципы, благодаря которым можно создать не только красивый, но и максимально эффективный сайт. Сайт, обеспечивающий продажи.

Брайан Айзенберг , Джеффри Айзенберг

Маркетинг, PR / Интернет / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес / Книги по IT
Автосервис. Структура и персонал: Практическое пособие
Автосервис. Структура и персонал: Практическое пособие

При создании предприятий технического обслуживания и ремонта колесной и гусеничной техники возникает немало проблем в проектировании структуры управления, организации работы с персоналом. Настоящая книга предназначена для оказания практической помощи в их решении.Эта книга входит в серию практических пособий как источник профессиональной информации о современных методах организации деятельности сервисных предприятий, обеспечения их конкурентоспособности. Книга подготовлена на основе инструктивных материалов зарубежных продуцентов техники, практики ремонтных предприятий в разных странах и многолетнего опыта автора в торговле техникой и запасными частями на внешнем рынке.Книга служит надежным советником для принятия стратегических, тактических и текущих решений.Книга написана подробно и доступно для самообразования, адресована владельцам и руководителям сервисных предприятий, рекомендуется в качестве образовательного ресурса для профессионалов автосервиса, студентов вузов и техникумов.

Владислав Васильевич Волгин

Маркетинг, PR / Автомобили и ПДД / Техника