Читаем Лидерство: к вершинам успеха полностью

Скотт Бланшар — неординарный автор, интересный лектор, прекрасный корпоративный тренер и страстный защитник обучения на рабочем месте. Скотт создал сайт www.coaching.com, сетевую службу корпоративного обучения и персонального развития. Под его руководством его организация дает новый взгляд на корпоративное обучение, предлагая самые передовые, доступные и опирающиеся на научные исследования услуги в отрасли. Его личная философия базируется на фундаментальном переосмыслении дисциплины лидерства: великие лидеры добились успеха не благодаря тому, что хорошо делали то, что у них получалось; напротив, они добились успеха, работая с другими людьми и через других людей.

Скотт является вице-президентом Ken Blanchard Companies. Как член семейства Бланшаров и совладелец, он представляет собой «следующее поколение», которое волнует руководство бизнесом на пути в будущее. Кроме того, Скотт — главный создатель стратегического союза компании Бланшара с сетью Ninth House® Network.

Скотт — соавтор книги о корпоративном обучении «Используй лучшее, что есть у тебя, бросай все остальное» («Leverage Your Best, Ditch the Rest»). Будучи старшим партнером-консультантом более шести лет, Скотт руководил главными учебными мероприятиями в многочисленных компаниях Fortune 500. Скотт очень опытен в использовании учебных программ Бланшара, включая «Ситуационное лидерство®» и «Горячие поклонники®». Он является также и прекрасным популяризатором и сертифицированным тренером программы «Майерс-Бригз индикаторы®» — хорошо известного средства для оценки типов личности.

Скотт обучался в Корнельском университете и получил степень мастера по организационному развитию в Американском университете в Вашингтоне (округ Колумбия).

Доналд К. Кэару

Доктор Дон Кэару — помощник и соучредитель Ken Blanchard Companies, заслуженный профессор в отставке университета Амхерста в штате Массачусетс. Он превосходный и уважаемый консультант по вопросам менеджмента, тренер, воспитатель и писатель. Главные интересы Дона как ученого и консультанта сосредоточены в таких областях, как сотрудничество и командная работа в организациях, лидерство и создание высокоэффективных команд и организаций. Будучи постоянным преподавателем и членом совета факультета при университете штата Массачусетс с 1969 по 1994 г., он возглавлял программу организационного развития для выпускников высших учебных заведений. В качестве консультанта Дон работал с десятками организаций в Соединенных Штатах, Мексике, Канаде и Европе, действующих в самых разных отраслях, включая промышленность, здравоохранение, гостиничное дело, розничную торговлю, услуги, образование и управление, а также и с Ken Blanchard Companies.

Интерес Дона к работе команд и к организациям с высоким уровнем заинтересованности восходит к тому времени, когда он, еще подросток, работал на двух разных машиностроительных заводах. Скоро он понял, что демократические ценности соучастия, сотрудничества и высокой заинтересованности на этих заводах не работали. Из этого семени проросли его интересы и исследования, увлекавшие его на протяжении всей карьеры. Эти интересы прояснились, по мере того как он продолжил свое образование в колледже и университете и установил связи с NTL Institute. Благодаря участию в так называемых T-группах (занимающихся тренингом в области человеческих отношений), он впервые понял, что команды способны значительно улучшать качество жизни индивидов и организаций и быть благоприятной средой для творчества и новаторства. Дон на всю жизнь стал сторонником принципа «люди имеют право участвовать в принятии решений, влияющих на их жизнь», что отразилось на его занятиях в постдокторской интернатуре NTL в Бетеле, штат Мэн.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов
Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов

Работа сайта похожа на работу обычного магазина: если секции с разными товарами расположены логично, консультанты доступны в любой момент, а описания товаров информативны и понятны, есть шанс, что человек, зашедший в магазин, не уйдет с пустыми руками. Проанализируйте характеристики ваших потенциальных клиентов, поймите, что для них является ценностью, какие аргументы привлекут их внимание, соответственно этому продумайте структуру сайта, спроектируйте «маршрут» передвижения и составьте описания товаров – и ваши посетители будут гораздо чаще, чем сейчас, кликать на значок «корзины», а вы в разы повысите один из главных показателей работы сайта – конверсию. Авторы подробно рассказывают про основополагающие принципы, благодаря которым можно создать не только красивый, но и максимально эффективный сайт. Сайт, обеспечивающий продажи.

Брайан Айзенберг , Джеффри Айзенберг

Маркетинг, PR / Интернет / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес / Книги по IT
Автосервис. Структура и персонал: Практическое пособие
Автосервис. Структура и персонал: Практическое пособие

При создании предприятий технического обслуживания и ремонта колесной и гусеничной техники возникает немало проблем в проектировании структуры управления, организации работы с персоналом. Настоящая книга предназначена для оказания практической помощи в их решении.Эта книга входит в серию практических пособий как источник профессиональной информации о современных методах организации деятельности сервисных предприятий, обеспечения их конкурентоспособности. Книга подготовлена на основе инструктивных материалов зарубежных продуцентов техники, практики ремонтных предприятий в разных странах и многолетнего опыта автора в торговле техникой и запасными частями на внешнем рынке.Книга служит надежным советником для принятия стратегических, тактических и текущих решений.Книга написана подробно и доступно для самообразования, адресована владельцам и руководителям сервисных предприятий, рекомендуется в качестве образовательного ресурса для профессионалов автосервиса, студентов вузов и техникумов.

Владислав Васильевич Волгин

Маркетинг, PR / Автомобили и ПДД / Техника