Лидерство

Лишь 11 из 1435 компаний, входивших в список Fortune-500 и попавших в поле зрения Джима Коллинза, смогли стать великими и сохранить этот статус (то есть их совокупная доходность акций за 15 лет выросла по меньшей мере втрое) после значительной реогранизации.

Что же было общего у этих 11 компаний? Во главе каждой из них стоял лидер пятого уровня.

Лидеры пятого уровня парадоксальным образом обладают одновременно истинной скромностью и профессиональной волей. Именно это редкое сочетание составляет основу того, что мы называем великим лидером.

Яркие лидеры, подобные Ли Якокке, деляют свои компании знаменитыми. Но только скромные руководители вроде Дарвина Смита из Kimberly-Clark добиваются для организаций подлинного и долговечного величия.

Пример: Дарвин Смит, генеральный директор бумажной компании Kimberly-Clark в период с 1971 по 1991 год, — яркий пример лидера пятого уровня. Застенчивый, неловкий, он старался не привлекать внимания к своей персоне. При этом его железной силе воли и решительному намерению изменить ключевое направление деятельности компании (несмотря на скептическое отношение к этой идее Уолл-стрит) мог бы позавидовать каждый. Благодаря ему Kimberly-Clark превратилась из середнячка отрасли в мирового лидера, увеличив совокупную доходность акций в 4,1 раза.

Этого вы не ожидали

Вероятно, наше утверждение многим покажется неожиданным. Считается, что вывести компанию на качественно новый уровень могут лишь лидеры-исполины вроде Ли Якокки, Эла Данлэпа, Джека Уэлча и Стенли Голта.

В сравнении с этими прославленными знаменитостями Дарвин Смит кажется человеком не от мира сего. Застенчивый, лишенный честолюбия, даже неловкий, он старался не привлекать внимания к своей персоне. Однажды журналист из Wall Street Journal попросил Смита охарактеризовать свой стиль управления. Смит, одетый в дешевый старомодный костюм, долго думал и наконец ответил: «Эксцентричный». Стоит ли говорить, что статья получилась не слишком захватывающей.

Идея на практике

Скромность + воля = пятый уровень

В чем проявляется скромность лидеров пятого уровня? Они всегда благодарны коллегам, внешним факторам и везению за успехи компании, однако в случае неудачи они винят только себя. Такие руководители действуют спокойно и уверенно, мотивируя сотрудников придерживаться установленных стандартов, а не следовать за их харизмой.

Именно в приверженности стандартам проявляется железная воля лидеров пятого уровня. Они совершенно не выносят посредственности, решительно стремяться достичь выдающихся результатов всеми силами и не допускают иного исхода. Кроме того, они умеют подбирать последователей, которые так же желают привести компанию к новым свершениям.

Можно ли стать лидером пятого уровня?

Лидеры пятого уровня находятся на вершине иерархии и обладают всеми качествами, присущими лидерам предыдущих четырех уровней. Так, например, лидеры четвертого уровня формулируют и воплощают в жизнь стратегию развития компании. Сможете ли вы перей­ти с четвертого уровня на пятый? Возможно, но только в том случае, если у вас есть задатки лидера пятого уровня.

Лидеры, у которых этого нет, обладают слишком сильным эго, которое они не в силах подчинить интересам чего-то более значимого, чем они сами, — компании. При этом лидеры, у которых есть необходимые качества, могут развить их благодаря самоанализу или в критических ситуациях, например если они оказываются смертельно больны.

Как дорасти до пятого уровня

Вы можете развить задатки лидера пятого уровня, если будете постоянно практиковаться в следующих пяти направлениях.

Кто на первом месте

На первом месте должны быть люди, а стратегия — лишь на втором. Для начала посадите в автобус нужных людей, а неподходящих выпроводите вон, а потом думайте, куда стоит поехать.

Парадокс Стокдейла

В самых тяжелых ситуациях не теряйте веру в то, что вы со всем справитесь.

Маховик перемен

Постоянно раскручивайте маховик перемен вашей компании. Со временем инерция вырастет, и — бац! — переломный момент настанет.

Концепция ежа

Представьте себе, что ваша компания — это три взаимнопересекающихся круга: в какой области компания может стать лучшей; какая экономическая модель оптимальна для компании; чем удастся увлечь сотрудников. Сосредоточьтесь на том, где эти круги пересекаются, остальное забудьте.

Но если вы думаете, что Смит был человеком мягким или кротким, то глубоко ошибаетесь. Непритязательность сочеталась в нем с жесткостью, решительностью и жизнестойкостью. Детство Смита прошло на ферме в штате Индиана. Учился он в вечерней школе при Университете Индианы, а днем трудился в International Harvester. Однажды на работе ему отрезало палец. Говорят, что даже в тот вечер он не пропустил занятия. Позже этот деревенский юноша поступил в Гарвардскую школу права.