Литературная Газета 6436 ( № 43 2013)

Ещё недавно единственным мерилом успешной деятельности госслужащего был стол, на котором отсутствовали «нереализованные» бумаги. Сегодня для контроля работы глав управ районов создана целая система оценки их деятельности. Основная задача государства – предоставление услуг жителям, поэтому лучший способ проконтролировать эффективность главы управы – это спросить москвичей. На популярном портале gorod.mos.ru жители оценивают руководителей районов на основе их конкретных полномочий: благоустройство и содержание дворовых территорий; торговля и услуги; управление объектами жилищного фонда; строительство; взаимодействие с населением и органами местного самоуправления.

А при помощи проекта «Фотография рабочего дня», заимствованного из опыта бизнесменов, оценка чиновников проводится методом хронометража производственных процессов: по результатам полученных снимков формируется оптимальная структура рабочего дня сотрудника и выявляется время, потраченное впустую. «Никогда никто не стоял над чиновником с секундомером, оценивая, что он делает, – акцентирует Александра Борисовна. – Таким образом, мы смогли изменить саму структуру органов исполнительной власти, сократив число служащих на 18%, не снизив при этом качества процессов. Более того, высвободился определённый фонд оплаты труда, который позволил нам премировать людей, работающих более эффективно».

Миф № 4:Чиновник – закрытый человек, воспринимающий горожан как назойливых мух, которые мешают «работать».

«Три года назад, когда я задавала простой вопрос: «На кого вы работаете?», тот же глава управы смотрел на меня непонимающим взглядом и говорил: «На префекта, на мэра» – и никогда не произносил слово «житель», – вспоминает Александра Александрова. – Тема клиентоориентированного чиновника – та идеология, в формате которой мы существуем сегодня: жители Москвы и есть люди, на которых мы работаем. Мы будем делать всё, чтобы удовлетворить запросы горожан, чтобы сделать наш город более комфортным и удобным для жизни».

По заверению Александровой, ситуация действительно меняется, появляется понимание этой идеологии. Есть ли у чиновника такая ориентированность, готов ли он слушать жителя, может ли общаться на простом и понятном языке, готов ли быть убедительным – все эти составляющие учитываются при отборе кандидатов в столичное правительство.

Об этом же говорил Сергей Собянин в рамках ежегодного отчёта перед Мосгордумой: «Постепенно меняется и ментальность чиновников. Они всё больше ощущают себя не всесильными хозяевами жизни, а профессиональными управленцами, которых наняли для того, чтобы работать в интересах москвичей. Однако мы находимся только в начале долгой и трудной «революции» в умах, которая потребует гораздо больше времени и усилий, чем просто принятие законов».

Теги: кадры , государственная служба

Битва народов: 200 лет спустя

Перед храмом открыт памятник Неизвестному русскому солдату

Два века назад в середине октября под Лейпцигом Наполеон I потерпел поражение от объединённых сил российской, австрийской, прусской и шведской армий. Это масштабное кровопролитное сражение назвали Битвой народов.

И вот теперь праздновать юбилей победы прибыли делегации стран-союзников. В рамках юбилейных мероприятий прошёл круглый стол по вопросам сотрудничества Москвы и Лейпцига при участии руководителя Департамента внешнеэкономических и международных связей Сергея Черемина, руководителя Департамента культурного наследия Александра Кибовского, генерального консула России в Лейпциге Вячеслава Логутова и других официальных лиц, на котором обсуждали сотрудничество двух городов в различных сферах, в частности в области сохранения памятников культуры.

Вот и здесь, в Лейпциге, отмечали ещё один важный юбилей - 100-летие со дня открытия Свято-Алексиевского храма-памятника воинской славы, построенного в память о русских воинах, павших в Битве народов. Сейчас в храме ведутся реставрационные работы, основной этап которых подошёл к концу. В прошлом году правительство Москвы выделило средства на реставрацию шатровой части – самой значимой части церкви. Строители и архитекторы проделали колоссальную работу – сегодня храм Святого Алексия находится практически в первозданном виде. Посол Российской Федерации в Германии Владимир Гринин поблагодарил правительство Москвы за участие в восстановлении и сохранении храма-памятника.

После праздничного богослужения на территории храма Святого Алексия состоялись крестный ход, поминальная служба в крипте храма и возложение венков. В знак дружбы представители России и Германии посадили на территории храма два дерева. А рядом с церковью открыли памятник первым трём российским консулам в Лейпциге: Эрнесту Гаве, Фёдору Сапожникову и Ивану Шварцу – людям, которые служили во имя укрепления отношений между нашими странами. Также делегация города Москвы подарила настоятелю храма икону святого Алексия Московского.

Дарья КЛИМОВА