Литературная Газета 6495 ( № 21 2015)

За первые 12 месяцев существования проекта "Активный гражданин" проведено 580 голосований, принято более 250 управленческих решений.

Как это работает

Год назад, 21 мая 2014 года, по поручению мэра Сергея Собянина был запущен проект «Активный гражданин» - универсальное мобильное приложение для тех, кому важно всё, что происходит в столице. Выстраивание диалога с гражданами, во­влечение жителей в управление мегаполисом – система электронных референдумов оказалась эффективным инструментом развития гражданского общества, своеобразным примером «демократии на местах».

Как будет выглядеть ваш двор или улица, станция метро или обновлённый стадион? Какое имя присвоят близлежащему парку? Летнее или зимнее время? Быть или не быть алкоэнергетикам в свободной продаже? Нужны ли Москве новые автобусные маршруты? Кто споёт на сцене главного столичного выпускного? Каждую неделю активным москвичам предлагают сообща обсудить актуальные для города вопросы. А ещё «Активный гражданин» приглашает пользователей на высадку деревьев и предлагает прокатиться на работу на велосипеде, просит помощи в поиске пропавших людей и призывает записывать питомцев на прививки, проводит конкурсы и викторины, интересуется, какой эффект возымело то или иное решение столичных властей[?]

Всесторонняя польза от приложения налицо: москвичи не только стараются сделать свой город удобным для жизни, но и зарабатывают баллы за участие в опросах. «Чтобы отблагодарить горожан, «Активный гражданин» использует систему поощрения – баллы, которые можно обменивать на подарки, – напомнила заместитель мэра, руководитель аппарата мэра и правительства Москвы Анастасия Ракова. – Накопленные баллы можно потратить на парковочные часы, билеты в театр и музей, проездные или сувениры с символикой проекта». Замечено, что подавляющее большинство граждан не стремятся конвертировать бонусы в городские услуги: за год существования потрачено лишь 10% от общего количества баллов, заработанных участниками проекта. «Эти показатели говорят о том, что людям важны не поощрения, а родной город», – уверена Анастасия Владимировна.

А пользователи кто?

«С каждым днём активных горожан становится всё больше: за прошедший год к проекту присоединилось свыше миллиона москвичей,– обратился к жителям столичный мэр. – За это время вы высказали более 25 миллионов мнений по самым разным вопросам жизни города. По итогам проведённых голосований и принятых на их основе решений в московских районах и округах появилось 180 спортивных секций и творческих кружков, открыто 9 дополнительных маршрутов городского транспорта. Новый, зелёный облик обрели почти 1000 дворов, где посажено 140 тысяч деревьев и кустарников тех пород, которые выбрали сами жители».

Миллионный участник популярного проекта был зарегистрирован в марте текущего года – им стала 20-летняя студентка Анастасия Маковей, чтобы, по её словам, «принимать участие в жизни любимого города».

«Активный гражданин» – самая масштабная площадка электронных референдумов: в каждом голосовании участвуют более 250 тысяч человек. Почти 80% пользователей приложения – москвичи в возрасте от 18 до 45 лет. По словам Анастасии Раковой, женщины активны везде и всегда: они составляют 58% виртуальной аудитории. Мужчины в меньшинстве, зато 52% всех участников проекта имеют детей. Свои мнения высказывают жители всех округов Москвы. По статистике, самые активные граждане проживают в Южном административном округе – это 14% от всех участников проекта, а наименее активные – в Центральном округе (7%). Чаще всего горожане узнают о проекте от своих друзей, родственников и коллег, а также из средств массовой информации и социальных сетей.

Опросы делятся на общегородские и локальные, в которых принимают участие как территориальные сообщества – например, жители одного района и даже двора, так и представители определённой социальной группы. «В данном случае неважно, сколько человек проголосовало – 10, 100 или 1000: важно, что именно эти люди прямо заинтересованы в вопросе, который вынесен на обсуждение, – считает Анастасия Ракова. – Именно в таком режиме за прошедший год мы обсуждали открытие медицинских кабинетов «Доктор рядом» и секций шаговой доступности, вакцинацию домашних животных и многие другие локальные вопросы».

В акции «На работу на велосипеде» активно участвовали столичные чиновники (фото ИТАР-ТАСС)

Мнения разделились