Работая с властными людьми не поощряйте их стремление взять управление в свои руки, если их должность этого не подразумевает. Поймите, возможно, таков их стиль самовыражения и естественный способ общения. Если вы обладатель этой черты, взгляните на себя со стороны, подумайте, как вас слышат и видят другие, менее волевые и авторитарные люди. Постарайтесь прочувствовать то, как вы общаетесь с ними, говорите мягче и попытайтесь быть не слишком напористым. Подумайте, как смягчить ваше поведение в общении, если хотите произвести выгодное впечатление на собеседников. Если вас считают авторитарной личностью, при необходимости используйте это в своих интересах, но не злоупотребляйте. Если вы слишком властный или агрессивный человек, окружающие, возможно, станут сторониться вас. Это может привести к враждебному отношению и лишит вас необходимой в некоторых ситуациях поддержки.
Люди с узкими челюстями не слишком напористы. Их конкурентоспособность, влияние и прогресс обеспечивает скорее агрессия, чем авторитетность.
Если у вас узкая челюсть и мягкие волосы, вырабатывайте более сильный и решительный тон, особенно общаясь с людьми, у которых лица и челюсти шире. Носите более темные, но нейтральные цвета — темно-синий, черный, темно-зеленый, бордовый или темно-фиолетовый. Эти «деловые» цвета подкрепят авторитет ваших слов и облика. Говорите громким голосом, если того требуют обстоятельства, чтобы укрепить свое влияние. Будьте понастойчивей с людьми авторитарными; дайте им знать, что вы намерены быть твердыми и решительными.
Если в ссоре вы становитесь слишком агрессивным, это может психологически угнетать вашего партнера. Позвольте другому человеку тоже высказываться. Если ваши дети очень агрессивны, напомните им, что такое поведение может обернуться против них, и объясните, к чему оно приведет.
Джордж Буш, Том Хэнкс и Дженнифер Энистон.
Хиллари Клинтон, Джон Уэйн, Тэд Кеннеди и Чери Блэр.
Упрямство
Обладатели острого подбородка подсознательно сопротивляются, когда им говорят, что надо что-то сделать. Они автоматически дают отпор, если чувствуют хоть малейшее давление. Чем больше их заставляют что-то делать, тем сильнее они упираются и отказываются сдвинуться с места. Работа с людьми, у которых есть эта черта, заставит вас почувствовать себя так, словно вы бьетесь головой об стену. Это чрезвычайные упрямцы. Однако их можно легко убедить разумными и логичными доводами — объяснение в данном случае работает намного лучше, чем давление.
Когда Карен указывают, что делать, она вроде бы соглашается на сотрудничество, но внутри нее все кипит. Стоит подтолкнуть ее к действию сильнее, и чаша переполнится. Вы услышите твердое «нет». Как раз в то самое время, когда все, кажется, хорошо, такие люди взрываются. Карен обнаружила, что, когда она на грани срыва, ходьба, йога или тайцзи помогают ей прийти к равновесию.
Склонные к упрямству люди на первый взгляд выдерживают эмоциональное давление лучше других. Однако на самом деле они просто скрывают свои эмоции. В конечном счете это сказывается на здоровье — у бунтарей часто развиваются язва желудка, опоясывающий лишай или аллергическая сыпь. Длительное напряжение заметно и по глазам. Когда белок виден внизу под радужкой, это указывает на начальные стадии стресса. Если белки проявляются под радужками обоих глаз, значит, напряжение очень сильное. Если вы личный тренер и у вашего клиента есть эти признаки, попробуйте сначала разобраться со стрессом или предложить клиенту поискать кого-то для помощи в решении его текущих проблем. Иначе ситуация ухудшится.
Если у вас есть эта черта, то, вместо того чтобы автоматически отказывать всем и вся, лучше скажите собеседнику: «Позвольте мне вернуться к этому позже» или «Я обдумаю ваше предложение». Это поможет избежать большого количества расстройств и поспособствует поддержанию беседы. Спросите себя, что дает вам ваше упрямство, особенно беспричинное и безосновательное. Каково это, когда вы сопротивляетесь? Разумно ли вы подходите к вопросу, основано ли ваше сопротивление на принципах или чувствах? Если вы оказываетесь под давлением, подумайте о том, что поможет вам отвлечься, чтобы уменьшить напряжение. Например, можно прогуляться вдоль реки, послушать музыку или заняться чем-то, что поможет вам расслабиться.
Если ваш ребенок демонстрирует чрезмерное упрямство, объясните ему причины, по которым ему необходимо послушаться вас, вместо того чтобы повторять: «Ты должен, и все». Умение объяснять цели и мотивы будет работать на вас.
Уинстон Черчилль, Опра Уинфри и Мэл Гибсон.
Склонность спорить