Я не говорю о том, что обязательно подстраивать своё поведение под запросы и ожидания окружающих. Речь идёт об эмпатии – способности увидеть себя глазами другого. Это хороший навык, которым обладают не все, но который надо развивать, чтобы быстрее достичь поставленных целей.
Равносторонний треугольник отражает, как в идеале расположены три важные составляющие социального взаимодействия:
• то, что вы сами думаете о себе,
• что другие думают о вас,
• что, по вашему мнению, думают о вас другие.
Когда углы треугольника равны, человек успешен в социальном плане, он имеет то, что хочет. Он умеет выстраивать коммуникацию, обладает нужными связями и грамотно реализует свой потенциал. Когда углы треугольника неравны, человек получает неудовлетворённость своими социальными связями.
Так одна моя знакомая – российская актриса, которая пользуется большой популярностью и очень востребована и в театре, и в кино, попала в подобную ситуацию. Она, не обладая великой красотой, завораживает колоссальным шармом, и достаточно знаменита для того, чтобы ею интересовались.
Девушка привыкла получать много внимания от поклонников, она привыкла к тому, что везде, где ей стоит появиться, её узнают и ей оказывают лучший сервис. Её поведение логично, ведь она уже сделала себе репутацию и не забоится о том, что думают о ней другие, лишь подозревая, что окружающие в большинстве своём расположены к ней положительно и знают, кто она, и что из себя представляет. Так оно и есть.
Обстоятельства сложились так, что актрисе пришлось уехать во Францию на полугодовое восстановление. Оказавшись в другой стране, она испытала шок и впала в депрессию. Там она явно не была персоной, с которой все хотят дружить. Её появление в ресторане не вызывало моментальной реакции мужчин, которые в России мгновенно бросались с ней знакомиться. Ей приходилось активно участвовать в разговоре, чтобы быть интересной собеседнику. Дошло до того, что она стала чувствовать себя некрасивой и невидимой.
Но дело-то не в этом. Она не стала менее красивой и талантливой. Она просто оказалась в ситуации, где углы треугольника «что обо мне думают другие» и «что думают обо мне другие, на мой взгляд» оказались совершенно неравнозначными. По привычке актриса считала, что её знают все вокруг и все хотят с ней познакомиться и пообщаться, – ведь она привыкла быть желанной персоной на любом ужине. Здесь же ситуация поменялась и женщина оказалась в обществе, где её не знают, и пришлось приложить усилия, чтобы люди узнавали её и хотели продолжить общение. Как только актриса поняла, что её суждения о том, что думают о ней другие, расходятся с реальностью, она быстро перестроилась, проявила усилия и адаптировалась во французском обществе, вернув себе привычную модель взаимодействия с окружающими людьми.
Вот как сильно может нарушиться баланс, если одна сторона треугольника меньше другой. Даже при наличии хороших внешних данных и карьерных заслуг запросто можно оказаться в некомфортной для себя ситуации.
Часто бывает, что мы чего-то боимся, опасаемся, или в чём-то недостаточно уверены и осведомлены. В такие моменты мы теряемся, сомневаемся в себе, не знаем, что делать и как правильно поступить.
«Выручалкой» в такой ситуации будут образы, которые могут нас усилить. Маленький мальчик, которого дедушка отправил на тёмный чердак за щипцами, стоит перед ним и боится зайти внутрь. Ребёнок знает, что у него нет выхода – зайти придётся, и он не хочет выглядеть трусишкой. Он пробует побороть страх, представляя своего любимого супергероя (Супермена, к примеру). Мальчик думает о нём, вспоминает, что тот ничего не боится, что у него есть суперсила, отвага, и мало кто рискнёт связаться с ним, таким смелым.
Мальчик представляет себя супергероем и, пользуясь этой силой, заходит на чердак. Зачастую эти усиливающие образы приходят к нам извне, но естественным путём, поскольку источник их – наше собственное воображение. Всё это благодаря мозгу, который в попытке побороть тревогу подсказывает, что ресурс можно взять откуда-то ещё.
Поэтому кто-то представляет себя супергероем, кто-то предполагает, как поступили бы в его ситуации мама или папа, и ведёт себя соответственно, а кто-то рисует себя в воображении знаменитой личностью, которой восхищается или которую уважает, или даже человеком, которому завидует. В любом случае, представляя себя кем-то другим, человек копирует поведение той личности, которая является для него авторитетной.
У меня был подобный опыт, когда я только начала работать. Волнение одолевало перед каждым разговором с директором, перед каждым совещанием или встречей. Всё это было новым в моей жизни, а я была неопытна. В такие моменты я вспоминала свою близкую подругу, опытную и сведущую в этих делах, которая нисколько не волновалась, выполняя свои обязанности.