Ловушка советов. Главная книга по коучингу

Это одна из самых важных книг по бизнесу, которые я прочитал за очень долгое время, и, вероятно, одна из самых важных книг, которые вы прочтете за свою карьеру. Жаль только, что я не наткнулся на нее раньше, – как бы это могло изменить сотрудников, которыми я руководил.

Стивен Хоуэлл

Худшая книга, которую я читал

Санни Дэвис

Эта книга посвящена Питеру Блоку. Более десяти лет назад он любезно написал рекламный текст на обложку моей первой книги Get Unstuck & Get Going. Большинство подобных текстов, как правило, немного поверхностны, но довольно беспристрастны, ведь их задача – помочь продать книгу, придав ей немного блеска. У Питера все было по-другому. Он написал, что в книге «есть негромкий политический посыл… что коучинг доступен всем нам: это не профессия, а способ общения».

Это утверждение стало смыслом моей книги и работы, которую мы выполняем, ведя тренинги в Лаборатории Box of Crayons. Мы хотим демократизировать коучинг, потому что навыки коммуникации и любознательность полезны для всех нас. Питер первым указал мне на такую возможность, и за это я ему благодарен.

«Ловушка советов» дает вам инструменты, позволяющие сделать любопытство частью повседневного поведения лидера.

Эта книга убедит вас в том, почему так важно меньше говорить и больше спрашивать.

УМЕН ЛИ ЧЕЛОВЕК, МОЖНО ПОНЯТЬ ПО ЕГО ОТВЕТАМ. МУДР ЛИ ОН – ПО ЕГО ВОПРОСАМ.

Введение Избегайте «ловушки советов»

Моя предыдущая книга «Коучинг-лидерство» была о том, как обычные люди занимаются коучингом с обычными людьми. В ней рассматривались семь ключевых вопросов, необходимых для роли коуча, и то, как их задавать, чтобы прийти к нужному результату. Если вы еще не прочитали эту книгу, то вот ее краткое содержание: меньше говоря и больше спрашивая, вы сможете работать менее усердно и оказывать большее влияние.

Привычка вести себя как коуч предполагает умение не спешить давать советы и чаще наблюдать за действиями других.

Эта книга имела оглушительный успех: было продано свыше полумиллиона экземпляров, ею стали пользоваться в организациях по всему миру. Но оказалось, что действовать как коуч и быть любознательным куда труднее, чем многие из нас представляли. Несмотря на наши добрые намерения, мы любим давать советы. Нам это нравится. Как только кто-то начинает говорить, наша наблюдательность испаряется, а из подсознания выходит Монстр-Советчик и, потирая руки, заявляет: «Я добавлю ценности этому разговору! Да. Я. Добавлю!»

Такова «ловушка советов»: стремление дать совет становится вашим стилем управления. Я готов поспорить, что вы попали в эту ловушку и типичное взаимодействие с вами выглядит так: вы…

Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Cпрашиваете Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Cпрашиваете Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Cпрашиваете Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Cпрашиваете Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Cпрашиваете Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Cпрашиваете Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Cпрашиваете Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Cпрашиваете Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Cпрашиваете Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Cпрашиваете Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите Говорите