Ложь и приемы защиты от нее

Во-первых, команда была немногочисленной и босс узнавал авторов записок не только по почерку, но даже по излюбленным орудиям письма (от обычной шариковой ручки до золотого пера). Во-вторых, среди подчиненных были два надежных осведомителя, которые держали начальника в курсе дел, докладывали о настроениях в команде, зачинщиках зарождающегося протеста и прочем. Таковых и предстояло стравить друг с другом. Собственно, ради этого и был затеян мониторинг. Далее шеф сталкивал лбами «инакомыслящих». Делал он это в ходе индивидуальной беседы. Одного из подчиненных, получивших больше всего голосов, приглашал якобы для промежуточного отчета о ходе работы и как бы невзначай замечал: «Ты настоящий трудяга, Лошаков, уж поверь мне! Я-то тебя всегда ценил, а вот остальные… Ты не поверишь, кого они почти единогласно выбрали на повышение. Бегемотикова! Вот так сюрприз! Кстати, сам Бегемотиков проголосовал не за тебя, а за Слоникова. Наверно, от зависти, не иначе… Это я тебе по секрету сказал, ты не вздумай болтать. Сам понимаешь: коллективным мнением, волей народа теперь не принято пренебрегать».

Не нужно быть провидцем, чтобы предугадать, как после этого станет относиться Лошаков к Бегемотикову. Добавлю лишь, что для усиления эффекта босс проделывал тот же финт наедине с Бегемотиковым, но тогда уже притворно сокрушался по поводу успеха у народа Лошакова или Слоникова. Что касается кандидатуры на продвижение по служебной лестнице, этот вопрос хитрый шеф решит по своему усмотрению либо по рекомендации «сверху» [6].

Прием «Просьба руководства»

В организации идет сокращение штата. Руководитель отдела, желая выслужиться перед начальником отдела кадров, вызывает начальницу бюро и предлагает поехать домой к ее подчиненной, находящейся на больничном, и ознакомить ее (под роспись) с уведомлением о ее сокращении. На возражение, что это обязанность отдела кадров, руководитель говорит, что это (якобы) личная просьба начальника отдела кадров, у которого все на больничном, а «с кадрами лучше дружить».

Женщина в шоке от такого поручения. Мало того что она не хочет участвовать в подобной бесчеловечной миссии, она представляет, как в коллективе будет воспринят подобный шаг. С другой стороны, не выполнить «просьбу» вышестоящего руководства в период сокращения штата чревато для самой.

Обратилась к знакомому психологу.

– Как вы себя чувствуете? – спросил он.

– Ужасно! Голова раскалывается, не знаю, что делать…

– А давление нормальное?

– Что вы, у меня гипертония.

– Вызывайте врача, берите больничный. Это будет уважительной причиной невыполнения распоряжения. А до начальника, может быть, дойдет, что, угождая вышестоящим, он угробит своих людей.

Женщина так и поступила.

Читатель, по-видимому, подметил, что применена защита «Расставить точки над i». Она дала нужный эффект: как сообщила героиня данной истории, руководитель перестал давать ей подобные манипулятивные задания.

Прием «Подарок»

Чиновник отвечает (с улыбкой) на просьбу решить вопрос, с которым пришел посетитель:

– Рад бы помочь, но мне нужно получить разрешение моего руководства. А оно его просто так не дает… Но как вам откажешь? Вы, наверное, ужекое-что и припасли…

Посетитель, растерявшись, бормочет:

– Да… Оно конечно… Хорошему человеку…

– Приходите завтра в это же время. Получите нужную вам резолюцию. Оставьте свое заявление.