Ложь и приемы защиты от нее

Начинающий преподаватель вуза стеснителен и робок с девушками. Заметив это, в конце семестра его окружают студентки и, напирая, доказывают, что он обещал им поставить зачет. Молодой человек слушает, краснеет и слабо отбивается. Однако близость девичьих тел делает свое дело. Потея от волнения, он расписывается в их зачетках.

Мишень воздействия здесь – стеснительность преподавателя. Вовлечение – якобы данное обещание. В других случаях мишени воздействия и вовлечение могут быть иными. Например, обманом может быть навязан стремительный темп: едва ли не в каждом студенческом капустнике разыгрывается сценка, когда студент кавалерийской атакой пытается вырвать у преподавателя зачет.

Когда сексапильность – на пути знаний

На экзамене студентка строит глазки профессору.

– Профессор, чтобы сдать экзамен, я готова сделать все, что угодно!

– Все, что угодно?

– Да, все-все!

– Ну, тогда пойдите и выучите предмет!

Жестокий ответ

Некий преподаватель с наслаждением измывался над студентами на экзаменах. Результаты экзаменов по его предмету были намного хуже, чем по остальным. Возмущенные студенты решили его проучить. Собрали деньги и заказали гроб и венок с соболезнующими надписями. Указали время доставки всего этого «добра» на квартиру преподавателя, когда тот был на занятиях. С женой его при получении «посылки» случился сердечный приступ. А затем и с самим преподавателем, когда он вернулся домой. После случившегося его поведение резко изменилось и уже не вызывало нареканий.

В данном примере наблюдаются и манипуляции, и контрманипуляции. Манипулятивные действия преподавателя имели мишенью воздействия определенную незащищенность студентов на экзамене. Фоновым фактором стало то, что их знания, безусловно, уступали знаниям преподавателя, а это делало его хозяином положения. Мишень в контрманипуляции – та же незащищенность, но уже перед ударами судьбы.

Я привел эту жестокую историю, чтобы еще раз подчеркнуть, насколько опасны манипуляции и что они могут возвратиться бумерангом, поразив самого манипулятора.

Прием «Вы занизили оценку!»

Студентами бывают и люди старшего возраста. Проводя деловые игры с руководителями, предпринимателями, я нередко сталкивался с ситуацией, когда в пылу борьбы обуреваемые желанием победить участники обвиняют преподавателя в том, что он якобы занизил им оценку за очередной этап игры.

Мишенью воздействия здесь является естественное желание преподавателя быть беспристрастным судьей. Если судейство вызывает нарекания – естественно доказывать свою объективность. Но если опуститься до оправданий, имидж преподавателя пострадает. В подобных ситуациях я применял несколько способов защиты от описанной манипуляции.

Пассивная защита: «Все желающие могут во время перерыва увидеть мои пометки на сданных решениях, где отмечены ошибки». Тем самым общей дискуссии, подрывающей авторитет руководителя учебы, не происходит. Однако если паче чаяния такая проверка выявляет ошибку преподавателя, она признается, после перерыва оглашается – и изменяется оценка. Такая открытость плюс признание ошибки только повышает авторитет преподавателя.

Активная защита: «Вы недовольны оценкой? Сколько вам нужно добавить? Назовите, мне не жалко, я сейчас же добавлю!»

Еще никто не пошел на это: ведь он добивался «справедливости», а тут получается, что ему нужна не справедливость, а просто любой ценой повысить оценку своей работы.

Понятно, что данная защита имеет тип «Расставить точки над i». Применять более сильную защиту – контрманипуляцию – не имеет смысла: не стоит привносить конфликтность в атмосферу деловой игры.