Лучше совершенства

— Она сводит меня с ума!

Дуг, 57-летний управляющий компании, имел в виду не жену, а 27-летнюю подчиненную Эмбер.

— Она сомневается во всем, что я говорю и делаю. Отказывается задерживаться на работе, потому что у нее фитнес. Постоянно ждет от меня похвалы, даже если просто выполняет текущую работу. Кроме того, она полагает, что может указывать мне, что делать, когда речь заходит об осуществлении планов компании. Ку-ку, вообще-то я здесь босс!

Одно из самых востребованных направлений в моем бизнес-коучинге — помогать разным поколениям плодотворно работать вместе. Для того чтобы снять напряжение, важно понять разницу в интересах и подходах. Важную роль тут играет эмоциональный интеллект.

— На днях она спросила, когда ей ждать повышения. Повышения?! Она уже продвинулась в прошлом году и с тех пор не сделала ничего выдающегося, чтобы заслужить следующее. Что она о себе возомнила?

Представители поколения миллениума — те, кто родился между 1980-м и 1990-м, — смотрят на мир иначе, чем Дуг и его ровесники. Дети миллениума ценят образование, наставничество, творческий подход, размышления. Они скорее живут, чтобы работать, а не работают, чтобы жить, и стремятся найти высшую цель в том, что делают. Они любят работать в команде и не верят в иерархическую систему. Они ждут, что к ним будут относиться как к равным и постоянно поощрять. А еще они любят новые технологии.

Дуг продолжал:

— Она и другие молодые сотрудники приходят на совещание и немедленно кладут телефоны на стол. Конечно, с выключенным звуком, но все равно это неуважение. Они постоянно посматривают на свои гаджеты, набирают сообщения и хихикают, когда что-то появляется на экранах. Мне хочется кинуть их телефоны на пол и раздавить.

Несмотря на недовольство самонадеянностью Эмбер, Дуг не отрицает, что она работает хорошо. Она не единожды выдвигала оригинальные идеи, которые повысили продуктивность команды.

Прежде чем приходить в негодование из-за чьего-то чувства собственной значимости, важно понять, откуда оно произрастает. Чувство значимости часто идет рука об руку с ожиданиями: «за это я должен получить то-то».

Многое в этом мировоззрении — побочный продукт образования и уроков, усвоенных в детстве, о чем мы говорили в главе 5 «Вскройте свое прошлое». Вот продолжение истории Дуга.