Для того чтобы ответить на вопросы о ярком видении будущего, нужно освободить свой разум от каждодневных забот об управлении бизнесом, ощутить свободу и сконцентрироваться на визуализации, подобно олимпийцам.
Ниже перечислены несколько шагов, которые помогут вам в этом. Несмотря на то что вам предстоит написать всего три-четыре страницы, это
ВЫЙДИТЕ ИЗ ОФИСА
Чтобы создать по-настоящему яркое видение будущего своей компании, вы должны покинуть офис. Если попытаетесь работать в любом его уголке, то, скорее всего, снова втянетесь в повседневную рутину и не позволите своему разуму отправиться в путешествие. В офисе ваш ум нацелен на решение задач, а вам требуется совсем иное. Забудьте о показателях, текущих делах, обязательствах и остающемся без ответа вопросе «как». Просто позвольте своему воображению странствовать.
По-моему, лучший способ приступить к созданию яркого видения – отправиться на природу: посидеть на берегу океана, пойти в лес или в горы или просто полежать в гамаке во дворе своего дома. Именно этим я и занимался, формируя яркое видение своей компании, которую создал, чтобы помочь другим предпринимателям воплотить свои мечты в реальность.
ВЫКЛЮЧИТЕ КОМПЬЮТЕР
Не используйте компьютер при создании чернового варианта яркого видения своей компании, иначе вас затянет в водоворот электронных писем и текущих задач. Возьмитесь-ка лучше за перо. В письме есть некая магия. Я писал в альбоме для набросков с нелинованной бумагой. Поначалу мне было трудно образно мыслить, поскольку от природы у меня сильнее развито логическое мышление. Словом, прежде всего в альбоме я записал свои мысли о том, каким вижу свой бизнес через три года.
ДУМАЙТЕ О ЦЕЛИ, А НЕ О ТОМ, КАК ЕЕ ДОСТИЧЬ
Перед вами лежит некий путь, но не зацикливайтесь на том, как его пройти. Когда я был исполнительным директором компании 1-800-GOT-JUNK? я сознательно не участвовал в создании яркого видения, потому что фокусировался на способах решения задач. А вот основатель компании Брайан Скудамор, напротив, видел лежащий впереди путь и пытался понять, в каком направлении должна двигаться компания. Участвуя в создании видения, я только мешал бы ему, так как постоянно думал бы о том, как это сделать. Теперь я знаю, что не надо становиться на пути развития и постоянно задаваться вопросом «как».
Мне нравится метод интеллект-карт: с его помощью можно изложить мысли на бумаге и детализировать их. Построение такой карты позволяет проводить мозговой штурм без необходимости давать объяснения и описывать стратегии достижения поставленной цели.
ВЫЙДИТЕ ЗА ПРЕДЕЛЫ СВОИХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ
Мне творческая работа дается нелегко, но я справляюсь. Создание яркого видения потребует от вас выхода за пределы своих возможностей – и я призываю вас к этому. Чтобы найти творческое решение, подумайте о чем-то таком, может быть странном, диковинном, чем не стоит делиться на общем собрании или рассматривать всерьез. У меня для раскрытия собственной креативности есть одно правило: если то, о чем думаешь на таком сеансе, кажется необычным и маловероятным, это определенно стоит включить в яркое видение.
Представьте себе, что вы путешествуете в будущее на машине времени. Конечный пункт – 31 декабря через три года. Вы обходите офис своей компании с планшетом в руке.
• Что вы видите?
• Что слышите?
• О чем говорят ваши клиенты?
• Что о вас пишут в СМИ?
• О чем говорят сотрудники возле кулера?
• Какие слухи ходят о вас в городе?
• Из чего состоит ваш маркетинг? Вы продаете свои продукты и услуги по всему миру? Запускаете новую рекламу в интернете и на телевидении?
• Какова повседневная деятельность компании? Она хорошо организована и работает как часы?
• Чем вы занимаетесь каждый день? Вы сосредоточены на стратегии, формировании команды, взаимоотношениях с клиентами и тому подобном?
• О чем говорят финансовые показатели компании?
• Как сегодня обеспечивается ее финансирование?
• Как вы внушаете ключевые ценности персоналу?
Включите в свое видение все аспекты бизнеса, такие как культура, персонал, маркетинг, связи с общественностью, продажи, ИТ, операции, финансы, производство, коммуникации, обслуживание клиентов, инженерное обеспечение, ценности, вовлеченность сотрудников, баланс между работой и личной жизнью и прочее. Опишите также взаимодействие со всеми заинтересованными сторонами. Вы же пытаетесь увидеть все аспекты деятельности компании после того, как она выросла в два раза.
После изложения своих мыслей на трех страницах мне наконец удалось завершить создание яркого видения будущего с помощью интеллект-карты. Отдельные фрагменты этого описания были отнесены к разным областям деятельности.
Яркое видение – это письменный документ примерно на три страницы, в котором подробно описано, как, по мнению высшего руководителя, должна выглядеть компания через три года и какие чувства должна вызывать, но без детализации способа воплощения этого видения в жизнь. Это просто картина будущего, а не план действий.