Товарищество Майкла и Гэвина, которое возникает из общего опыта и искренней привязанности, было очевидно. Однако каждый, кто знает певца и помнит прошлое, смотрел документальную ленту и чувствовал, что тот в очередной раз зашел слишком далеко. Как и в случае с Джорди, он отдал себя подростку. Джексон просто рушит все личные границы для тех, кто младше четырнадцати лет, и открывается полностью: никаких защитных стен, никакой зоны безопасности, можно утверждать, что и здравого смысла во всем этом тоже нет. Он просто надеется, что мальчик и его семья будут относиться к нему так же, как и он к ним. В каком-то смысле подобное похвально. Для звезды его величины такая наивность – как глоток свежего воздуха. Тем не менее нельзя отрицать некоторую психологическую дисфункцию, проявляющуюся в связи с посторонними детьми, и на нее следует обратить внимание, потому что, очевидно, такое поведение может привести к большим неприятностям и для него, и для ребенка. В результате съемки жизнь Гэвина изменилась.
«После выхода в эфир документального фильма мистера Башира [Гэвин] и его мать уединились из-за того, что их завалили просьбами об интервью таблоиды всего мира», – сказал диктор Мори Пович. Он также зачитал заявление Джанет Вентура-Арвизо: «Я потрясена тем, как Мартин Башир манипулирует и использует моего сына. Отношения, которые Майкл поддерживает с моими детьми, – прекрасные, любящие. Это отношения отца, сына и дочери. Для детей и меня Майкл – часть семьи». Кроме того, заявил Пович, Джанет рассматривала возможность судебного иска против журналиста за то, что он взял интервью у ее сына без ее согласия.
По правде говоря, мальчик не должен был участвовать ни в одном из шоу – ни в программе Мартина Башира, ни в спецвыпуске Майкла Джексона, и оба одинаково виновны в том, что эксплуатировали ребенка в своих целях. Некоторые могут утверждать, что Джанет тоже ничто не оправдывает. Однако родительская опека и контроль в Неверленде – часть загадки, связанной с ночевками на ранчо.
Документальный фильм артиста вышел в эфир, и люди быстро забыли о нем. Однако именно лента Башира оставалась проблемой, особенно когда обеспокоенные специалисты по психическому здоровью начали подавать жалобы. Ряд психологов, психиатров и других детских правозащитников, включая доктора Кэрол Либерман из Беверли-Хиллз, написали письма в Службу защиты детей Санта-Барбары и управление по охране детства Лос-Анджелеса. «Всему есть предел, – сказала доктор Либерман, подавшая официальную жалобу 11 февраля 2003 года. – Не могла поверить, что мир стоит в стороне и наблюдает за тем вредом, который потенциально может быть причинен этим детям». Другие люди, например школьные учителя в округе Лос-Анджелес, также выразили беспокойство и озабоченность. Одна из них обратилась в департамент по делам детей и семьи Лос-Анджелеса (DCFS), заявив, что общение звезды и подростка, показанное в документальном фильме, выглядит странно и неуместно. Учительница не только считает, что в результате расследования должна быть определена специфика их отношений, она также подняла вопрос, какая мать позволила бы ребенку оказаться в подобных обстоятельствах.
После получения нескольких писем окружной прокурор Санта-Барбары Том Снеддон занял следующую позицию: «Показанное на экране не заменяет достоверных показаний жертв». Он, казалось, не был заинтересован в том, чтобы снова преследовать Майкла Джексона. Но на самом деле
14 февраля 2003 года DSCS начал расследование.
Четыре дня спустя, 18 февраля, департамент шерифа Санта-Барбары начал собственное тайное расследование.
Майкл и его лагерь не знали о последнем. Однако узнали о расследовании DCFS немедленно, потому что Джанет Вентура-Арвизо позвонила сразу же, как только с ней связались. Певец был в недоумении. «Какого черта? – спросил он одного из своих советников. – Кто угодно может позвонить ни с того ни с сего, и там начинают расследование?» Когда ему ответили, что так и есть, Джексон решил, что хочет узнать как можно больше о вопросах, которые будут задавать официальные лица, и о том, какие ответы дадут Гэвин и его мать.
Вскоре представители DCFS организовали встречу двух социальных работников с семьей в лос-анджелесской квартире бойфренда Джанет. В то же время Майкл договорился о том, чтобы на ней присутствовали его собственные представители – следователь, а также невеста комика Криса Такера (общая подруга Джанет и Майкла). Когда работники отдела по работе с делами прибыли на собеседование, трое детей сидели перед телевизором, завороженно глядя на видео с артистом. Согласно магнитофонным записям, сделанным в тот день его представителями, Джанет сказала, что не знала о характере обвинений, выдвинутых против Майкла. Она сказала, что хотела присутствовать на интервью с каждым из детей и начала спрашивать: «Какие у меня права? А у них какие права?» Женщина выглядела испуганной.