Малый автосервис: Практическое пособие

Техзадание для проекта мобильной мастерской

Разработка технического задания:

– выбор марки или марок ремонтируемых автомобилей;

– выбор видов работ;

– определение технологических процессов;

– определение предполагаемой выработки в оплачиваемых нормо-часах и ожидаемой загруженности;

– определение маршрутов перемещения;

– определение мест отстоя автомобилей до и после выездов;

– выбор оборудования с учетом требований, предъявляемых производителями автомобилей выбранной марки;

– определение размеров автофургонов с учетом выбранного оборудования и видов работ;

– определение инженерного обеспечения с учетом параметров фургона и видов работ;

– технологическая планировка фургона;

– выбор модели автомобиля;

– выбор изготовителей фургона и оборудования;

– выбор предприятия для оснащения фургона оборудованием.

Подготовка бизнес-плана для обоснования необходимости инвестиций и сроков их возврата.

Ввод в эксплуатацию:

– подбор и обучение персонала;

– сертификация оборудования и рабочих мест;

– внедрение системы учета производства работ, расхода материалов и запасных частей, контроля оплаты;

– отработка технологии обслуживания клиентов;

– рекламные акции.

Услуги мобильных мастерских

Чаще всего мобильные мастерские предоставляют следующие услуги:

Довольно часты случаи утери ключей владельцами автомобилей, невозможности запуска двигателя без видимых причин, порчи замков угонщиками и т. п. В таких случаях требуется выездная техническая помощь.

Вот какие услуги предлагает один из выездных сервисов:

– открытие заблокированных дверей без повреждения облицовки;

– отключение охранных систем;

– отключение механических средств блокировки движения;

– открытие багажника;

– открытие капота;

– разблокировка замка зажигания (изготовление ключа по замку);

– запуск двигателя;

– эвакуация.

Эта же мастерская обычно выполняет установку и ремонт охранных систем, изготовление и программирование ключей.

В зависимости от спроса на услуги формируются бригады специалистов.

Услуги по допоборудованию (accessory service) (возможна одна мастерская):

– замена замка зажигания;

– изготовление ключей с чипом;

– установка и ремонт охранных систем;

– установка аудиоаппаратуры, автозвук: Hi-Fi, Hi-End, шумоизоляция, акустические полки, системы громкой связи;

– установка дополнительного оборудования: дополнительные фары, ксеноновый свет, парктроники, омыватели фар, дополнительная оптика, VIP-сигналы, стеклоподъемники, предпусковые отопители двигателя и салона, дистанционный запуск двигателя.