Management по-русски. Технология эффективного управления в малом бизнесе

Что необходимо понимать, внедряя систему бюджетирования:

1. Исполнение бюджета («факт») формируется на основании данных управленческого учета, поэтому аналитическая часть бюджета не может быть более подробной, чем предусмотрено управленческим учетом. Это технически невозможно. При необходимости более детальной аналитики расходов в бюджете придется вносить изменения в управленческий учет и менять бизнес-процессы, дописывать программу и т. д. Поэтому при возникновении желания получать более детальные цифры следует вначале узнать «цену вопроса» и соотнести ваши потребности с затратами на их реализацию.

2. Бюджетирование не регулируется законодательно и является результатом управленческого творчества каждой фирмы.

3. Большинство фирм малого бизнеса вообще не используют систему бюджетирования – их руководителям бывает достаточно изучать отчеты из управленческого учета и анализировать ситуацию по факту, без финансового планирования.

5. Принятие решений

Хорошее решение – результат опыта. А опыт – результат плохих решений.

Уолтер Ристон, американский финансовый управляющий, руководитель Citicorp

Нет неразрешимых проблем, есть неприятные решения.

Эрик Борн

Из чего складывается повседневный труд руководителя? В основном из принятия решений, то есть выбора альтернатив.

Алгоритм выбора примерно такой:

1. Идентификация проблемы/задачи.

2. Формулировка негативных последствий наличия проблемы. Определение цели.

3. Сбор информации.

4. Формирование альтернатив.

5. Выбор наилучшей альтернативы.

6. Публикация решения.

7. Разработка плана внедрения решения.

8. Внедрение решения.

9. Оценка результата.

Каждое решение обязательно доводится до исполнителей – в устной (в виде поручения) или письменной (в форме приказа, распоряжения, резолюции и т. п.) форме.

Функция принятия решений отличает труд руководителя от исполнителя. Рядовой сотрудник, не имеющий подчиненных, не принимает никаких решений.

Руководители среднего звена принимают решения и доводят их до своих подчиненных, но одновременно являются исполнителями/подчиненными для своих руководителей.

Главный руководитель в фирме занимается принятием решений непрерывно, в течение всего рабочего времени (в нерабочее время он их обдумывает).

Для реализации данной функции используют практику проведения совещаний. При правильно подготовленном совещании можно довольно эффективно принимать решения (см. первые 7 пунктов алгоритма принятия решений).

Значительная часть решений оформляется в виде внутренних распорядительных документов: приказов и распоряжений.

6. Контроль

Понимание того, что происходит в вашем бизнесе – весьма прибыльная привычка.

Джон Риз, один из первых специалистов в интернет-маркетинге

У каждой недоработки есть имя и фамилия.

С. Орджоникидзе, советский государственный и партийный деятель