Манифест героя нашего времени

Есть известная доля истины в высказывании Эндрю Гроува, одного из основателей корпорации Intel и легенды Кремниевой долины, сказавшего: «Успех порождает самодовольство. Самодовольство порождает неудачу. Выживают только параноики».

Большинство титанов бизнеса и спорта (из тех, с которыми я работаю) обладают таким качеством, как «оптимистическая паранойя» (так я его называю). Суть его вот в чем: благодаря Бога или судьбу за то, чего им удалось достичь, и горячо надеясь, что их пребывание в стратосфере продолжится, эти титаны в то же самое время не забывают и о том, что в любой день их могут сбросить с пьедестала, если только они отвлекутся и перестанут следить за ходом игры. Они абсолютно четко понимают, что статус суперзвезды ненадежен.

Прежде чем мы перейдем к самой модели, я хотел бы познакомить вас с таким понятием из области физики, как «энтропия». Им обозначают состояние естественного беспорядка и постепенного упадка, которому подвержены все без исключения природные системы. Энтропия объясняет, почему некогда успешные люди оказываются не у дел и некогда уважаемые компании терпят крах. Чтобы сохранять максимальную продуктивность и влияние, вам необходимо быть абсолютно внимательным и заранее побеспокоиться о том, чтобы все ваши с трудом добытые достижения не пошли прахом под действием закономерных природных сил, с которыми сталкивается любой творческий работник, исполнитель и даже опытный руководитель. Недолговечный успех – это и не успех вовсе, разве не так? Как верно выразился английский писатель и литературный критик Сирил Коннолли, «боги всегда называют многообещающими тех, кого они хотят уничтожить».

Итак, давайте начнем с того, что вы стабильно находитесь на вершине отраслевой пирамиды и являетесь настоящим титаном производства. Суперпрофессионалом. Браво! Лишь очень немногие достигают этой вершины. Однако, как это ни парадоксально, на вершине вы больше всего уязвимы. Большинство альпинистов, чья жизнь трагически обрывается при покорении Эвереста, погибают не на пути к вершине, а после того, как побывают на этой вершине. Эти покорители вершин становятся жертвами традиционных представлений, что, мол, если вознесся в самый зенит, безопасность тебе гарантирована. Они забывают, что реальная опасность ожидает их не на пути, а на самой вершине – риск лишиться сознания от нехватки кислорода, свалиться замертво из-за упадка и истощения сил или совершить ошибку из-за неправильного расчета времени, необходимого для спуска.

То же самое относится и к любому человеку, и к любой организации. На вершине вы должны быть наиболее осторожны. Самодовольство погубит вас.

Успех начинает изменять вам вскоре после того, как достигнута вершина этого успеха. У всего первоклассного невероятно короткий век. Для чего нужна эта кардинальная точка поворота? Во-первых, чтобы понять, что величие – вещь очень хрупкая, а во-вторых, чтобы затем быстро перейти к созданию того, что я называю «архитектурой долговечности», чтобы ваше мастерство и положение в сфере деятельности активно возрастали, а влияние и вес усиливались.

Как видно из предлагаемой ниже модели, первый камень преткновения, на который вы наткнетесь после того, как достигнете вершины, – это высокомерие. Все одержанные вами победы кружат вам голову и заставляют думать, будто вы знаете ответы на все вопросы, всегда правы, непогрешимы и непобедимы. Один из моих влиятельных клиентов, некогда работавший в самой, пожалуй, известной в мире компании по производству высоких технологий, как-то доверительно рассказал мне, что понял, что дела компании пойдут резко под уклон, уже тогда, когда ее основатель перестал слушать на рабочих собраниях отчеты административного персонала. Перестал потому, что стал жертвой шаблонных представлений, будто только он может предвидеть будущее. Потому что, мол, всегда предвидел его в прошлом. И так и произошло. В настоящее время об этой компания вообще мало что слышно.

Смирение – вот противоядие от высокомерия. Как выработать смирение? Выполняя «золотое правило равновесия»: по мере возрастания вашего доминирования в отрасли и приближения к вершине еще усерднее гоните от себя соблазн самодовольства, гордыни и тщеславия. Прочно стойте ногами на земле, сосредоточьтесь на выполнении взятой на себя миссии и людях, которым вам выпала честь служить, и никогда не забывайте, что самоуверенность до добра не доводит: один неверный шаг в сторону – и вам грозит падение с вершины. «Чем больше художник, тем больше его обуревают сомнения. Полная уверенность дается менее талантливым в качестве утешительного приза». Эти слова принадлежат известному английскому художнику Эдварду Роберту Хьюзу.