Маркетинг

При клиентоориентированной организации маркетинга происходит классификация по группам потребителей (крупные покупатели, мелкие покупатели или конечные потребители, и торговые предприятия или продавцы в потребительских организациях, продавцы для производителей, продавцы занимающиеся перепродажей, и т. п.). Таким образом, в маркетинге прежде всего учитываются особенности поведения различных потребителей.

При организации маркетинга, ориентированной на сферы, происходит деление на региональные рынки. Такие подразделения должны учитывать региональные особенности маркетинга: они чаще всего встречаются в международном крупном предприятии или в подразделении внешнеторговой службы.

3

В комплекс маркетинга входит набор подающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых предприятие (организация) использует для того, чтобы вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка.

Товар – набор изделий и услуг, которые предприятие предлагает целевому рынку.

Принято выделять следующие основные группы мероприятий комплекса маркетинга: товар, цена, распределение, методы стимулирования.

Цена – денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения товара. Назначенная предприятием цена должна соответствовать воспринимаемой ценности предложения, иначе покупатели станут покупать товары конкурентов.

К основным условиям реализации программ маркетинговых мероприятий относятся приток необходимой информации, сформированность системы стратегического и тактического планирования, создание и функционирование отдела маркетинга, налаженная система контроля.

Распределение – деятельность, благодаря которой товар станет доступным для целевых потребителей.

Различают два вида распределения – выбор товаров распределения и процесс товародвижения.

Методы стимулирования (коммуникационная политика) – деятельность предприятия по распространению сведений о достижении своего товара и убеждению целевых потребителей покупать ее.

4

В практике маркетинга разработаны и применяются на практике стратегическая и тактическая системы планирования. Стратегическое планирование исходит из того, что любое предприятие имеет несколько сфер деятельности, но не все одинаково привлекательны. Некоторые производства растут, другие стабилизируются на одном уровне, третьи приходят в упадок. Цель стратегического планирования – удостовериться, что предприятия находят, развивают сильное производство и сокращают слабое.

Тактическое планирование представляет собой разработку планов для каждого отдельного производства, товара или товарной марки предприятием.

5

Также разработаны и успешно применяются на практике принципы организации структуры маркетинга и типы маркетингового контроля.

В перечень основных принципов организации структуры маркетинга входят функциональная организация, организация по географическому, товарному, рыночному, смешанному принципу.

Разработаны следующие основные типы маркетингового контроля:

• над исполнением годовых планов (необходимо убедиться, что предприятие выходит на все показатели, заложенные в годовом плане);

• прибыльности – теоретический анализ фактической прибыльности по различным товарам, группам потребителей, каналам сбыта и объемов заказов;

• над исполнением стратегических установок (необходим для критической оценки общего подхода предприятия к рынку).

11. Маркетинговая информация и маркетинговое исследование

1

Основу каждой системы маркетинговой информации составляют статистический банк и банк моделей.