Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов

Это не очень дорогой, но весьма эффективный способ всегда иметь под рукой «образцы продукции» – от услуг до продукции b2b.

Внутренние продажи

Тоже прекрасный способ для многих компаний включить всех сотрудников в продажи.

Вы объявляете, что за каждый лид (наводку на потенциального клиента) сотрудник получает значительное денежное вознаграждение.

Каждый может использовать свои родственные связи, знакомство.

Каждый может занять более активную позицию в продажах.

Каждый может получить вознаграждение, а компания – дополнительные обороты продаж.

На моей памяти такие программы проходили чуть ли не в каждой компании, в которой я работал (что бы мы ни продавали: услуги связи, телекоммуникационное оборудование, риелторские услуги), и везде они были очень эффективны.

На выход

Вы можете отправить «в поля» сотрудников, обычно не занимающихся продажами – из отделов маркетинга, персонала и т. д. Для этого они просто обязаны найти время, без всяких отговорок.

Большого всплеска продаж не ждите. Но лояльность ваших партнеров, у которых они поработают какое-то время, скакнет вверх.

А у тех, кто хоть немного поработает в продажах, многое в голове встанет на место – опять же для пользы вашего бизнеса.

И напоследок. Посмотрите на результаты одного исследования – рейтинг решающих факторов при выборе услуг:

«Я знаю человека, который там работает (работал)» – 30 % респондентов;

«Я пользуюсь (пользовался) их услугами» – 12 %;

«Слышал или читал об их деятельности в СМИ» – 5 %;

«Видел их рекламу» – 2 %.

Увеличьте эффективность тех, кто работает у вас.

Как это работает на практике

Телекоммуникационная компания Alcatel. Оператор связи «Арктел». Агентство недвижимости МИАН. Издательство «Манн, Иванов и Фербер».

Везде мы использовали возможность увеличить наши продажи с помощью этих простых и эффективных способов.

Работает!

Важно

Важна координация каждого из способов.

Важна верная мотивация при старте каждого подхода.

«Фишки»

Одной телекоммуникационной компании, в которой было несколько сотен сотрудников, я предложил следующий прием.

Компания продавала выделенный Интернет, и за каждым сотрудником закрепили дом, в котором он жил или снимал квартиру.

Гораздо проще продавать тем, кого знаешь. И говорить: «Если что, обращайтесь ко мне. Я живу на седьмом этаже, в квартире 45».

Читать

–

Эксперты

–

План внедрения (первый шаг)

1. Посмотрите, что из вышеописанного подходит вам.

2. Запустите процессы по выбранным вами подходам.

12. Нетворкинг

Цель

Использовать связи для увеличения продаж.

Сложность реализации

Невысокая.

Стоимость

Почти бесплатно.

Кому поручить

Начните с себя, затем подключите топ-менеджеров.

Сроки «изготовления»

В течение недели можно перестроиться.

По сути

Связи решают все.

Каждый деловой человек подтвердит, что когда-то связи очень ему помогли.

Я не ставлю своей целью классифицировать связи и рассказывать о том, что это важно и нужно. Мне кажется, это очевидно.

Но для меня очевидно и то, что деловые люди крайне мало делают для того, чтобы связи устанавливать, развивать и капитализировать.

Давайте разберемся.

Установление связей

Они могут быть активными и пассивными.

Активные – когда вы нацелены на новые знакомства. Пассивные – когда вы отзываетесь на попытки других познакомиться.

Пример. Вы летите в самолете, рядом с вами сидит другой пассажир.

Вы первым завязываете с ним разговор, один из вопросов: «Извините, если это не военная тайна, вы где работаете?» Визитка должна быть наготове (см. прием «Визитная карточка»).

Или, наоборот, пассажир завязывает разговор с вами, вы его поддерживаете.

Какой вариант правильный? Оба.

Контакт состоялся. Имеются связи, и непонятно пока, чем они для вас полезны.

Каждый раз, когда у вас есть возможность познакомиться с новым человеком, знакомьтесь.

Как говорят футболисты, не ударил – не забил. Так и в нетворкинге: не познакомился – связь не сработает.

Развитие связей

У вас контакты другого человека. Профессионалы утверждают, что необходимо поддерживать связи хотя бы раз в полгода.

Интересная новость у вас. Профессиональный праздник. Новый год. День рождения. Профессиональное достижение вашего знакомого. Поводов много, используйте их для того, чтобы возобновить отношения, напомнить о себе.

Контакты должны быть актуальными.

Вот прием, который поможет вам поддерживать их в таком состоянии.

Просмотрите в произвольном порядке номера в своем телефоне. С кем вы уже не разговаривали сто лет, сто зим? То же применимо и к вашим контактам в Outlook или в любимой записной книжке.

Кстати, вернемся к примеру с самолетом. Если человек, с которым вы летели и разговорились, окажется полезным знакомым для вас, вы можете черкнуть ему пару строк: «Как вы долетели, Игорь? Приятно было с вами познакомиться. Кстати, Игорь, помните, вы упомянули… У меня есть такое предложение…»

Капитализация связей