– Да, Макс, ты прав, нам необходимы стандарты, – включился в спор Семен Николаевич. – Ольга, твое предложение правильное – будем разрабатывать их в рабочих группах. Инга Валерьевна, вы назначаетесь ответственной за организацию процесса разработки стандартов. Прежде всего начнем со стандарта по процессу продаж, здесь вы должны помочь Евгению. Ольга, а ты найди подходящего консультанта с необходимым нам опытом. Как черновой вариант документов будет готов, обсудим и возьмем их за основу для стандартизации оставшихся процессов. Буду ждать от вас предварительный вариант к концу августа. Совещание закончено, всем спасибо!
Среда, 10 августа, 17.40
– Ольга, можно с тобой поговорить, – подловил девушку на выходе из кабинета Максим.
– Да, Макс. Слушаю тебя.
– Я хотел извиниться за тот случай в нашей прошлой командировке. Я немного перепил тогда и позволил себе лишнего. Был бы тебе очень благодарен, если бы ты меня простила.
– Договорились, я на тебя больше не обижаюсь, – к своему удовольствию Оля помирилась с ним.
– Как, кстати, твоя командировка? Как съездила? Что нового узнала? – улыбаясь, спросил Максим.
– Ты знаешь, кроме того, что я нашла решение проблемы плохого сервиса, пользы от командировки было немного.
– Ты молодец, я думаю, что с помощью стандартов мы исправим недочеты в обслуживании клиентов и внедрим системный подход.
– Я тоже на это надеюсь, – девушке был приятен его комплимент. – Максим, я тут вот что вспомнила, я ведь хотела поговорить с тобой насчет ретро-бонусов от дистрибьютора.
– Хорошо, давай поговорим. Только это долгий разговор. Он может подождать?
– Да, конечно.
– Договорились, я еду в командировку, как вернусь – обсудим.
– По рукам!
Понедельник, 15 августа, 15.00
– У нас беда! – Евгений ворвался в кабинет и отвлек Ольгу от поиска консультантов в сети Интернет.
– Привет, Евгений. Что случилось? – стараясь не обращать внимания на панику коллеги, спросила она.
– Привет. Привет. Полный привет. Я завалю задание по разработке стандартов. Я не справлюсь один.
– Почему? Ты ведь не один, тебе помогает Инга Валерьевна.
– Ты что, не в курсе? Она уволилась сегодня утром!
– Как уволилась? – удивилась Ольга.
– А как люди увольняются? Написала заявление сегодня, директор отпустил ее без отработки.
– Куда она уходит?
– Сказала Семену Николаевичу, что никуда. Просто хочет отдохнуть, что ее завалили работой, которой она не должна заниматься.
– Ясно. Ты не расстраивайся, я тебе помогу. К концу недели Семен Николаевич выберет консультанта из предложенных мною, и мы его подключим к процессу разработки.
– Спасибо!
После того как Евгений ушел, Ольга еще долго думала, в какую же компанию ушла Инга Валерьевна. В том, что она не стала бы уходить просто на отдых, Ольга была уверена на сто процентов.
После работы в «Компьютерах Юкка» ей были бы рады в любой компьютерной фирме города, вот только ни одна фирма, работающая в этой сфере, не сравнится с ней ни по размерам бизнеса, ни по размерам заработной платы. Единственный вариант – ее бывшая коллега решила поменять сферу деятельности. Момент покинуть «Компьютеры Юкка» был самый неподходящий – компании был необходим начальник отдела кадров, без него невозможно стандартизировать рабочий процесс.
«Мне надо переключиться и занять себя чем-нибудь другим, а то в голове полная неразбериха. Чем бы заняться? – подумала она, и ее взгляд случайно остановился на денежном дереве. Девушка сходила, наполнила стакан водой и полила своего дружка – растение, которое она принесла с предыдущего места работы. Вода не хотела впитываться в землю и потекла через край горшка. Оля осознала, что за последние полчаса поливает его уже в третий раз.
– Так, пока я окончательно не утопила свое растение, надо выйти прогуляться – подышать свежим воздухом.
Девушка накинула пиджак и вышла на улицу. Проходя мимо парковки, она увидела Максима, который уже, видимо, вернулся из командировки, и помахала ему рукой в знак приветствия.
– Привет, я еду на встречу! – помахал он ей в ответ и направился к своему автомобилю.
«Странно, – подумала она, – мне показалось, что он только что приехал. Такое впечатление, что он меня избегает».
– Макс, постой, я с тобой! – быстро крикнула она, и пока он соображал, что происходит, села рядом с ним в машину.
– Оля, я еду на очень важную встречу. Я не могу катать тебя по городу, – сказал ошарашенный ее поведением Максим.
– Я прокачусь с тобой. Обратно вернусь на такси. У меня есть важный вопрос к тебе, – произнесла она и пристегнула ремень безопасности, давая ему понять, что никуда не уйдет.
– Хорошо, поехали, – ответил Максим и выдавил из себя улыбку. – Как дела?
– Напряженно, – призналась она.
– Что-то случилось?