Читаем Маркетинг менеджмент полностью

David Arnold, «Seven Rules of International Distribution», Harvard Business Review (November —December 2000): 131—137.

605

Историческое развитие представлений о маркетинге дано в работе: D.G. Brian Jones and Eric H. Shaw, «A History of Marketing Thought», in Handbook of Marketing , edited by Barton A. Weitz and Robin Wensley (London: Sage Publications, 2002).

606

Frederick E. Webster Jr., «The Role of Marketing and the Firm», in Handbook of Marketing , edited by Barton A. Weitz and Robin Wensley (London: Sage Publications, 2002).

607

Zachary Schiller, «The Marketing Revolution at Proctor & Gamble», BusinessWeek , July 25, 1988, pp. 72—76; Laurie Freeman, «P&G Widens Power Base: Adds Category Managers», Advertising Age , October 12, 1987, pp. 1+.

608

Дополнительную информацию вы можете найти в следующих работах: Robert Dewar and Don Schultz, «The Product Manager, an Idea Whose Time Has Gone», Marketing Communications (May 1998): 28—35; «The Marketing Revolution at Proctor & Gamble», BusinessWeek , July 25, 1988, pp. 72—76; Kevin T. Higgins, «Category Management: New Tools Changing Life for Manufacturers, Retailers», Marketing News , September 25, 1989, pp. 2, 19; George S. Low and Ronald A. Fullerton, «Brands, Brand Management, and the Brand Manager System: A Critical Historical Evaluation», Journal of Marketing Research (May 1994): 173—190; Michael J. Zanor, «The Profit Benefits of Category Management», Journal of Marketing Research (May 1994): 202—213.

609

Richard E. Anderson, «Matrix Redux», Business Horizons , November–December 1994, pp. 6–10.

610

Frederick E. Webster Jr., «The Role of Marketing and the Firm», in Handbook of Marketing , edited by Barton A. Weitz and Robin Wensley (London: Sage Publications, 2002), pp. 39—65.

611

Benson P. Shapiro, «Can Marketing and Manufacturing Coexist?» Harvard Business Review (September–October 1977): 104—114; Robert W. Ruekert and Orville C. Walker Jr., «Marketing’s Interaction with Other Functional Units: A Conceptual Framework with Other Empirical Evidence», Journal of Marketing (January 1987): 1–19.

612

Дополнительная информация о разработке и реализации маркетинговых планов содержится в работе: Marian Burk Wood, The Marketing Plan: A Handbook (Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2003); H.W. Goetsch, Developing, Implementing, and Managing an Effective Marketing Plan (Chicago: American Marketing Association, Lincolnwood, IL: NTC Business Books, 1993).

613

Thomas V. Bonoma, The Marketing Edge: Making Strategies Work (New York: Free Press, 1985). Большая часть данного раздела основана на этой книге.

614

Sam R. Goodman, Increasing Corporate Profitability (New York: Ronald Press, 1982), ch. 1; Bernard J. Jaworski, Vlasis Stathakopoulos, and H. Shanker Krishnan, «Control Combinations in Marketing: Conceptual Framework and Empirical Evidence», Journal of Marketing (January 1993): pp. 57—69.

615

Phillip Kotler, «From Sales Obsession to Marketing Effectiveness», Harvard Business Review, November–December 1977, рp. 67—75.

616

Phillip Kotler, William Gregor, and William Rodgers, «The Marketing Audit Comes of Age», Sloan Management Review (Winter 1989): 49—62.

617

Shelby D. Hunt and Scott Vitell, «The General Theory of Marketing Ethics: A Retrospective and Revision», in Ethics in Marketing , edited by John Quelch and Craig Smith (Chicago: Irwin, 1992).

618

Marc Gunther, «Tree Huggers, Soy Lovers, and Profits», Fortune , June 23, 2003, pp. 98–104.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Максимум
Максимум

Стать специалистом высочайшего уровня – вопрос не только и не столько природных способностей к тому или иному виду деятельности. Мы привыкли рассуждать о врожденном таланте скрипача, математика, теннисиста, нас интригует умение запоминать длинные тексты и перемножать в уме огромные числа. Андерс Эрикссон, шведский психолог с мировым именем, профессор Университета Флориды, уверен, что нет такого навыка, который нельзя было бы развить. Человек обладает невероятными возможностями, его мозг и тело способны совершенствоваться практически до бесконечности: это доказано на примере множества выдающихся людей, проявивших себя в самых разных областях. О том, как обрести уникальные навыки и достичь профессионального мастерства, рассказывает эта книга.

Андерс Эрикссон , Аня Воронцова , Роберт Пул

Деловая литература / Самиздат, сетевая литература
Управление отделом продаж
Управление отделом продаж

Ваши товары плохо продаются? Растут затраты? Падает прибыль?Все это – симптомы неправильной организации отдела продаж. Книга «Управление отделом продаж» научит вас спланировать структуру отдела продаж, организовать работу сотрудников, проконтролировать затраты отдела продаж.Первая часть книги посвящена процессам купли-продажи и методам прогнозирования продаж – эти знания помогут вам спланировать максимально эффективную структуру отдела продаж.Но никакая структура не может работать без людей. Фирмы тратят огромные средства на отбор, подготовку и обучение продавцов. Почему же эти вложения не всегда приводят к росту продаж? Вторая часть книги научит вас отбирать сотрудников, правильно обучать их и надлежащим образом мотивировать.Однако сама по себе структура сбыта и эффективные сотрудники никогда не обеспечат высокую прибыль, если не контролируются издержки. Анализу затрат и результативности работы отдела продаж посвящена третья часть книги.Прочитав книгу «Управление отделом продаж», вы получите все необходимые знания для создания максимально эффективной структуры отдела продаж, организации и контроля сбыта.

Грэг У. Маршалл , Константин Николаевич Петров , Марк У. Джонстон

Деловая литература / Экономика