Mary Kay®:путь к успеху

Независимые Национальные Лидеры рассказывают о том, как принципы Мэри Кэй воплощаются в жизнь сегодня

"Когда я переехала из США в Мексику, я знала, что мои классы по уходу за кожей будут вдохновлять мою команду. Все возможно, когда вы выполняете свои обязательства. Успех нашего бизнеса тесно связан с умением находить общий язык с людьми", – полагает Национальный Лидер в Мексике Франсин Бракко де Бусио.

"Все мы должны быть людьми слова. Мы обязуемся обслуживать наших клиентов и постоянно работаем над обучением наших команд. И те и другие должны знать, что в любых вопросах на нас можно положиться, – говорит Нэнси Мозер из США, стоматолог-гигиенист, которая работала над получением ученой степени, когда приняла решение навсегда уйти из стоматологии. – Эта компания привлекла меня своим позитивным, активным, нацеленным на решение проблем подходом".

"Помощь другим в постановке целей и доведение этой задачи до конца, содействие людям в составлении плана действий, необходимых для достижения целей, – все это делает нас хорошими руководителями и наставниками, какими нас и хотела видеть Мэри Кэй, – считает Донна Уэйр, бывшая скотница, которую в Mary Kay® первоначально привлекла возможность получать дополнительные 50 долларов в неделю. – Я верю в необходимость выполнения намеченных планов и похвалы за каждый шаг, сделанный в этом направлении. Один из важнейших уроков, который я вынесла из общения с Мэри Кэй, заключается в том, что я не должна просить членов своей команды делать что-либо, что я не готова сделать сама".

Глава 8 Энтузиазм способен сдвинуть горы!

Ни один выдающийся результат не был достигнут без энтузиазма. Мы настолько глубоко в этом убеждены, что у нас в компании даже есть песня под названием «У меня такой же энтузиазм, как у Мэри Кэй».

У нас есть много собственных песен, и мы поем их на собраниях, посвященных продажам, начиная с небольших еженедельных встреч и заканчивая ежегодными Семинарами. Консультантам это нравится, и я считаю, что пение очень укрепляет командный дух. Однако многие люди со стороны, особенно мужчины, считают, что это хорошо "исключительно для женщин". Я не согласна с их мнением. Пение объединяет людей. Если кто-нибудь находится в подавленном состоянии, пение может поднять ему настроение. Может быть, именно поэтому церковная служба начинается с пения псалмов. Я помню, как часто воскресным утром отвозила своих троих детей в церковь, и к тому времени, когда мы приезжали на место, их выходки настолько выводили меня из себя, что во мне не оставалось ни капли благоговения. Однако после нескольких псалмов я чувствовала себя обновленной и была в состоянии настроиться на богослужение.

Хороший руководитель пробуждает у сотрудников энтузиазм