Массаж от классики до экзотики. Полная энциклопедия систем, видов, техник, методик

Основное правило хорошей работы массажных кресел, помимо места установки, заключено в том, что кресло должно презентабельно выглядеть! Об этом вы должны постоянно заботиться. Убирать мусор с кресла, терминала по приему денег, из-под кресла нужно постоянно, при каждом визите. Это несложное правило обслуживания кресла помогает сохранять внешний вид и продляет жизнь покрытию кресла. Рекомендуется протирать кресло мягкой фланелевой тряпкой с использованием специальных средств для ухода за кожей, благодаря которым кресло будет блестеть. Нужно следить за чистотой терминала по приему денег, за наклейками на нем, чтобы не было ободранной бумаги и все инструкции были читаемы и понятны клиенту. Раз в 1,5–2 года стоит смазывать движущиеся составляющие внутри самого кресла. При каждом обслуживании кресла рекомендуется включать и выключать оборудование, что позволяет снять скопившееся статическое электричество, перезапустить все процессы работы кресла и терминала по приему денег. При установке кресла на любом объекте необходимо договориться с администрацией об уборке помещения, т. е. о мытье полов и пылесосе в зоне установки кресел, уборке видимого мусора. В случае использования для уборки розеток, предназначенных для кресла, администрация должна следить, чтобы вилки были возвращены на место, кресла включены и продолжали свою работу. Если ваша массажная зона оснащена цветами, необходимо следить за их состоянием: поливать, регулярно обрезать сохнущие листья, протирать горшок и листья от пыли.

Обслуживание кресел нужно делать каждый раз, когда вы или ваш сотрудник приезжает инкассировать кресло. Частота инкассаций зависит от прибыльности объекта.

Рекомендуемая частота инкассаций:

Торговые центры, кинотеатры — 2 раза в неделю.

Мойки, бассейны, развлекательные заведения, фитнес- и бизнес-центры, гостиницы — 1 раз в неделю.

Сауны, дома отдыха, салоны красоты, мотели, придорожные кафе — 1 раз в 2 недели.

…

Нужно приезжать на объекты не реже 1 раза в две недели для ухода за креслом, чтобы оно всегда сохраняло прекрасный внешний вид, а также было в рабочем состоянии. Именно внешний вид является 100 %-ным залогом успеха этого бизнеса!

При инкассации кресло необходимо выключить, вытащить выручку из купюроприемника и монетоприемника, пересчитать на месте или записать название на отдельном мешке для каждого места, чтобы позже было легко опознать, откуда какая выручка получена, затем закрыть ящики и включить кресло.

Развитие собственной сети вендинговых массажных кресел

Для развития собственной сети вендинговых массажных кресел необходима постоянная обратная связь! Важно постоянно улучшать работу кресел посредством их перестановки в более хорошее место даже внутри одного объекта. Существует практика, что при перемещении кресла на 2 метра оно начинало приносить больше прибыли. Нельзя поставить кресло и забыть о нем. Можно совершать периодические поездки по точкам, чтобы посмотреть на кресла «в деле»: как на них обращают или не обращают внимание посетители, как направлены потоки людей в больших учреждениях, всем ли видны кресла, в каком они состоянии. Необходимо пообщаться с клиентами, а также обслуживающим персоналом на местах (охранники, уборщицы, администрация и т. д.), услышать их пожелания или жалобы. Полезно опросить продавцов, которые работают неподалеку от места установки кресел: как часто садятся на кресла посетители, что они говорят, на что жалуются. В первых моделях, например, массаж был более слабый, так как был рассчитан больше на азиатский рынок и на телосложение азиатских людей. В нашей стране массаж любят посильнее и поактивнее, в связи с этим кресла стали адаптировать под российский рынок, делать ролики более ощутимыми, массажные кресла пошире и подлинее, чтобы массаж был одинаково приятным для людей любой комплекции. Изменилось также и покрытие кресла — наиболее изнашиваемые места, такие как подлокотники и ножная панель, стали производиться из более прочного материала. Хороший владелец сети массажных кресел постоянно старается улучшить их работу: усовершенствовать технологию массажа, взаимосвязь с терминалом по приему денег, увеличить срок службы кресел.

Одним из важнейших аспектов увеличения популярности вендинговых массажных кресел является доступность их использования. Человек, обративший внимание на кресло, должен сразу понять, как им пользоваться! В противном случае кресло останется без клиента. Поэтому важно правильно оснастить массажную точку информацией, которая обычно состоит из двух частей: