Медиация

Технология этномедиации требует от медиатора, специализирующегося на урегулировании межличностных и локальных межнациональных конфликтов, углубленной подготовки в сфере культурологии с целью ознакомления с историей и психологией различных культур и национальными особенностями коммуникации. Особенностью межнациональных конфликтов является то, что их участники бессознательно приносят на медиацию свои неконтролируемые чувства и личностные проблемы, уходящие корнями в историю взаимоотношений их народов. Для эффективной организации межкультурной коммуникации необходимо знание того, являются ли культурные системы, к которым принадлежат участники медиации, высоко- или низкоконтекстными (см. параграф 2.1.1), какие специфические значения имеют невербальные сигналы (язык тела) у тех или иных национальных общностей[243].

Существенные особенности имеет технология восстановительной медиации, применяемая для урегулирования конфликтов потерпевшего и обвиняемого в рамках уголовного дела. В организационном плане медиатор на первых этапах такой медиации работает в челночном режиме, поскольку непосредственная встреча потерпевшего и правонарушителя может быть невозможна по причине сильного эмоционального переживания ситуации конфликта.

В целях профилактики правонарушений несовершеннолетних широкое распространение, как указывалось выше, получили такие специфические процедуры с элементами медиации как семейные конференции и круги сообществ (см. параграф 5.4.3).

Организация школьной медиации базируется на принципе «равный-равному» (peer-mediator), в соответствии с которым в школах организуются службы примирения, где под руководством кураторов-педагогов медиацию осуществляют сами школьники, прошедшие необходимое обучение.

Технология коммерческой медиации иногда именуется расчетной медиацией (см. тему 5.3) и противопоставляется медиации межличностных конфликтов.

Экологические конфликты, предполагающие большой круг участников с неопределенным, изменяющимся составом, и вовлечение государственных органов, что создает условия для перерастания таких конфликтов в политические, содействовали формированию технологии медиации многосубъектных конфликтов. Указанная технология основана на:

выявлении неформального лидера (лидеров) группы;

отстранении от участия в конфликте государственных органов и их представительстве уполномоченными субъектами;

формализации взаимоотношений участников конфликта через назначение представителей каждой группы конфликтующих;

ведении переговоров между представителями групп конфликтующих.

1.2.5. Технологические модели медиации. Общая характеристика классического, психолого-ориентированного и право-ориентированного направлений развития медиативной технологии

С технологической точки зрения медиация не представляет собой однородное явление. Идея «суда со множеством дверей» Ф. Сандера, согласно которой для каждого конфликта должен быть найден адекватный способ его урегулирования[244], применительно к медиации проявляется в существовании многочисленных моделей ее проведения в пределах, граничащих, с одной стороны, с оказанием психологической помощи, а с другой – с юридическим консультированием, арбитражем, независимой (предварительной) экспертной оценкой.

Определяя разнообразие методов работы медиатора, в литературе фигурируют термины «классическая» («базовая», «родовая», «генеративная», «традиционная», «фасилитативная», «содействующая», «поддерживающая»), «оценочная» («директивная»), «проблемно-ориентированная», «психолого-ориентированная», «ориентированная на соглашение (на достижение цели)», «терапевтическая», «трансформативная», «нарративная», «интервенционная», «провокативная», «диагностическая», «эко-системная», «семейно-ориентированная», «фазовая», «интегративная», «клиент-центрированная», «гуманистическая», «познавательная» (когнитивная)», «расчетная», «экспертная», «фандрайзинговая», «отчаянная» («безрассудная»), регулятивная медиация[245].