Медицинский туризм от А до Я

Важная проблема медицинского туризма – то, что фирма, которая отправляет пациента на лечение, не несет ответственности за качество предоставляемых медицинских услуг. Она всего лишь выступает посредником данной поездки.

Именно поэтому так важна роль медицинского агента. Он должен отлично ориентироваться в области рынка медицинских услуг, их стоимости и специфике, чтобы учесть в контракте каждый нюанс с учетом типа клиента. Бывает, что иностранная клиника отказывается принимать пациента – в силу его незапланированной болезни, из-за политической ситуации или запрета на транспортировку. Решение этой задачи также будет лежать на медицинском агенте.

Из всего вышеперечисленного можно сделать вывод, что медицинский туризм – это продукт взаимодействия социального института медицины и комплекса туристических услуг. Поскольку сфера деятельности связана с человеческой жизнью и здоровьем, в ней должны работать профессионалы.

Клиенты в медицинском туризме

Пациент – это человек, которому необходима медицинская помощь. Он может рассматривать вариант медицинской помощи в стране проживания или за рубежом. Пациент принимает решение лечиться в другой стране исходя из уровня медицинского обслуживания в регионе (стране проживания) и состояния своего здоровья.

В зависимости от цели пациента выезд для получения медицинских услуг можно классифицировать следующим образом:

• На лечение. Есть проблема – серьезное заболевание: онкология, кардиология, эндопротезирование, бесплодие, редкие детские заболевания и др. Эту проблему и нужно решить.