Менеджмент цифрового университета. Комплексный подход к организации педагогического процесса

Исследование выполнено при финансовой поддержке Российского Фонда Фундаментальных Исследований в рамках проекта № 20-013-00382-а «Проектная актуализация концепции цифрового университета: комплексное административно-педагогическое сопровождение образовательного процесса в условиях новых социально-технологических вызовов информационной эпохи». Спасибо экспертам фонда и всем сотрудникам, сопровождавшим проект.

Раздел 1 Социо-технологические вызовы

Развитие цифровых технологий влечет за собой изменение не только в отдельных областях жизни человека, но и в социально-технической инфраструктуре общества в целом, открывая перспективы новых практик, ценностей и норм.

Не станет исключением и сфера университетов и высшего образования, традиционно являющаяся узловой точкой сборки академического знания, его трансфера в бизнес или повседневные практики, научных исследований, культурных достижений и ценностных ориентиров, а также площадки для обсуждений развития общества в различных его сегментах.

Для понимания траектории изменений, затрагивающих университеты и высшее образование, прежде всего, следует обратиться к анализу социо-технологических вызовов, которые выступают в роли триггера для трансформационных преобразований.

Замена человека искусственным интеллектом

Многие области профессиональной деятельности человека содержат рутинные операции и алгоритмы, выполнение которых может взять на себя искусственный интеллект: автопилоты могут управлять составами и автотранспортом; дроны могут осуществлять доставку грузов, мониторинг состояния сложнодоступных объектов, участвовать в спасательных и военных операциях; искусственный интеллект может диагностировать заболевания и определять эффективное лечение, персонифицировать обучение, диагностировать и отбирать кандидатов на должности и т. д.[1]

Для социально-экономической структуры общества это может означать, что по мере того, как цифровой труд будет становиться все более распространенным, бизнес все чаще будет сокращать издержки и уровень заработных плат своих сотрудников, а снижение доходов и рост безработицы повлекут за собой снижение потребительского спроса и, как следствие, замедление роста экономики.[2]

Следуя логике потенциала искусственного интеллекта, совершенно очевидно, что чат-боты, например, могут взять на себя роль наставника и коуча, помощника по персональному подбору контента и учебных материалов,[3] функции, которую традиционно реализовывал педагог в процессе взаимодействия со студентами. Боты уже сегодня создают страницы в социальных сетях и оставляют комментарии.[4]

Отдельным риском следует обозначить развитие эмпатии искусственного интеллекта, позволяющего заменить человека там, где это казалось невозможным.[5] Иными словами, возникает перспектива замена ряда функций педагога роботами.

С развитием цифровых технологий каждая из функций, которую ранее реализовывал педагог, начинает расширяться и усложняться и совершенно очевидно, что в новых условиях их реализация отдельно взятым человеком, ограниченным временем, психическими ресурсами и навыками становится физически все менее возможной. Это может привести к выделению функций педагога в отдельные профессии – разработчик образовательных траекторий, организатор проектного обучения, тьютор, игромастер, модератор, архитектор образовательных экосистем, педагогический дизайнер и т. д. Приблизительный перечень профессий и их функционал уже структурирован в атласе новых профессий.[6]

Утрата человеком своей идентичности

Развитие печати живых тканей, биоандроидов и новых возможностей эмпатии искусственного интеллекта может повлечь за собой диссонанс в восприятии человеком себя, своей самости, своей сущности и биологически неживых существ, но поступающих, реагирующих и думающих, как биологически живые существа.

Ни религия, ни философские течения, ни государства не смогут предложить серьезную альтернативу, когда человек окажется лицом к лицу со своим творением, во многом превосходящим его самого даже там, где до недавнего времени это казалось невозможным. Снижение спроса на академическое знание, научные исследования, просвещение – все это может стать результатом потери идентичности человеком.

Социальный разрыв, отчужденность

Социальная аномия – как результат постепенного погружения человека в мир алгоритмов и роботов, которые станут заменителем живого, человеческого общения, деловой и бытовой коммуникации.

В то же время, следует учитывать тот факт, что человек – существо бисоциальное, обладающее биологической и психологической потребностью в коммуникации, выстраивании отношений, сложных социальных ситуаций и процессов. Период жесткого локдауна по всему миру во время начала пандемии COVID-19 обнаружил рост стрессовых состояний, психических нарушений и увеличение приема алкоголя студентами, когда они находились запертыми в общежитии или дома.[7]