Менеджмент. Учебник

Издательство «СОЮЗ». 191023, Санкт-Петербург, а/я 103. E-mail: soyuz@ppp.delfa.net

Отпечатано с готовых диапозитивов в ГИПК «Лениздат» (типография им. Володарского) Министерства Российской Федерации по делам печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций.

191023, Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, 59.

Содержание

ПРЕДИСЛОВИЕ2

ГЛАВА 1 ОБЩИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА3

ГЛАВА 2. РАЗВИТИЕ И СТАНОВЛЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА19

ГЛАВА 3 ОРГАНИЗАЦИЯ И ЕЕ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ44

ГЛАВА 4 ФОРМЫ ОРГАНИЗАЦИЙ67

ГЛАВА 5. СРЕДА И ИНФРАСТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИИ77

ГЛАВА 6. ФУНКЦИИ И МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА108

ГЛАВА 7. МОДЕЛИРОВАНИЕ СИТУАЦИЙ И ВЫРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ128

ГЛАВА 8. ПРЕДВИДЕНИЕ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ157

ГЛАВА 9. РИСК МЕНЕДЖЕРА179

ГЛАВА 10. УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ. КОММУНИКАЦИИ206

ГЛАВА 12. стиль, имидж и ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА241

ГЛАВА 13. ОСНОВЫ ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА260

ГЛАВА 14. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ. ИННОВАЦИИ282

ГЛАВА 15. МЕЖДУНАРОДНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ296

ГЛАВА 16. ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА305

ДЕЛОВЫЕ РАСЧЕТЫ322

ДЕЛОВОЙ СЛОВАРЬ428

Содержание443