В данном случае необходимо использовать схему продаж. Она не содержит сценарий разговора, а лишь фиксирует его этапы. При невозможности внедрения скриптов это наилучший вариант стандартизации процесса продаж.
И это лишь малая часть того, как ментальные карты могут помочь вам сделать качественный скачок в бизнесе. Подробнее о перечисленных выше сферах использования ментальных карт, а также еще десяток направлений, где они сыграют вам добрую службу, вы прочтете в этой книге.
Конечно, все это можно сделать, не прибегая к помощи ментальных карт.
Но надо идти в ногу со временем. Изменения – это всегда хорошо! Особенно такие увлекательные и простые, как освоение ментальных карт.
Попробуйте их в своей жизни и бизнесе и, я уверен, вы не будете разочарованы!
Рис. 1.
Правила построения ментальных карт
Ментальная карта – это поле для вашего творчества, где вы вправе дать волю мысли, предоставить себе свободу действий, забыть о правилах и типичности. Однако несколько простых общих правил построения ментальных карт все-таки существуют. Конечно, они носят исключительно рекомендательный характер и вы вправе их не соблюдать. Но я советую вам им следовать, так как эти несколько «законов» преследуют лишь одну цель – сделать процесс рисования ментальных карт простым и увлекательным, а сами карты – максимально полезными и действенными.
Итак, вот несколько правил, которых полезно придерживаться при построении ментальных карт:
1. Располагайте рабочее пространство (лист бумаги) горизонтально.
Так вам будет удобнее формировать ответвления. Ментальные карты основываются на радиальном принципе построения, что облегчает процесс запоминания информации. Поэтому их создание начинается с центра рабочего поля и ведется в дальнейшем по кругу. Для этого и нужно горизонтальное расположение пространства.
2. Формирование ментальной карты начинается с названия карты – главной темы
, которая располагается в центре карты. Это ядро карты, которое должно отражать саму цель создания ментальной карты.3. Формируйте ветви (уровни) по часовой стрелке.
4. Будьте лаконичны!
Не пишите в ментальных картах целые предложения.
Только ключевые или фразы, стимулирующие дальнейшие ассоциации слова.5. Группируйте подтемы карты по формату ветвей:
по цветовой гамме, по форме геометрических фигур, типу линий и т. д.6. Разбавьте карту рисунками и символами
, чтобы восстановить образ темы с первого взгляда на карту.7. Формируйте группы
, то есть отделяйте дополнительными линиями блоки, объединенные общей мыслью. Обводите эти блоки.8. Соединяйте темы стрелками.
Рис. 2.
Для удобства, в этой книге ответвления от центрального названия карты (подтемы) будут называться уровнями.
Их иерархия показана на рисунке.
Усвоив основные правила составления ментальных карт, можно переходить к изучению способов их рисования и решения бизнес-задач.
Самый первый, простой, всегда доступный из них – это рисование ментальной карты от руки. В этом есть свои преимущества.
Вспомните, как давно вы держали в руках цветные карандаши? Посмею предположить, что несколько лет, а возможно, и десяток лет назад.
Рис. 3.
Если вы создаете карту руками, вам придется это сделать. Кроме того, так вы можете рисовать ментальные карты в любое время и в любом месте, где найдутся лист бумаги и карандаш.
Это творческий процесс, который, несомненно, доставит вам удовольствие!
Я часто рисую ментальные карты цветной 4-цветной ручкой в своей записной книжке
Рис. 4.
Или на ватмане или флип-чарте:
Рис. 5.
Но 98 % карт рисуются в программных продуктах. Они позволяют ускорить процесс рисования карт, делают их аккуратными, красочными и упорядоченными, а также позволяют быстро и без потерь нужной информации вносить в них изменения. Самым популярным продуктом является Mind Manager, разработанный компанией Mindjet.
Освоить эту программу достаточно легко. Она оснащена широким функционалом.
И помимо создания обычных ментальных карт, имеет адаптированные шаблоны для проведения мозгового штурма, разработки стратегического менеджмента, проведения SWOT-анализа и многого другого. Ментальные карты, используемые в данной книге, созданы именно с ее помощью.
Разработаны и другие ее аналоги, например FreeMind, XMind и другие, бесплатные, в отличие от Mind Manager.