Метод «Все врут». Манипулируем реальностью – техники доктора Хауса

Результаты: средний человек набирает обычно 35 баллов, если у вас 50 и более – ваши барьеры слишком тонки, 20 и менее – слишком толсты.

Код тела

В июле 2009 года известный австралийский психолог Алан Пиз, автор бестселлера «Язык телодвижений», приезжал в Москву представлять свою новую книгу «Почему мужчины хотят секса, а женщины – любви». Он побывал в гостях у газеты «Комсомольская правда», пообщался с журналистами и читателями (см. на сайте kp.ru). И рассказал о некоторых секретах языка человеческого тела.

– Код языка тела – это своеобразная калька с человека, которая показывает, как он ходит, сидит и стоит, – рассказывал доктор Пиз. – Даже то, как человек держит голову, имеет при анализе кода языка тела не меньшее значение, чем то, какие движения он делает руками и ногами. Понаблюдайте, например, какое пространство человек занимает, когда сидит, или на каком расстоянии от вас он обычно старается держаться.

По словам Пиза, большинство основных сигналов общения – одинаковы везде в мире. Например, покачивание головой из стороны в сторону чаще всего означает отрицание, то есть «нет». Этому жесту ребенок учится еще в младенчестве. Когда он уже получил достаточно молока, он начинает мотать головкой из стороны в сторону, отталкивая материнскую грудь. Раздувание ноздрей – это сигнал гнева, раздражения, ощущения физической или эмоциональной угрозы, а также неправильности происходящего. Пугаясь, он поднимает брови и широко раскрывает глаза. Горюя – сутулится. Не понимая чего-то – пожимает плечами.

И у каждого из нас есть один или несколько повторяющихся жестов, которые выдают лишь то, что мы скучаем или ощущаем на себе давление. Например, к таким жестам относят касание волос или накручивание прядей на палец.

Есть жесты, присущие только одной нации или народности. Они требуют специального изучения. Так, например, есть определенные культурные различия в мимических выражениях. Например, китайцы, впервые столкнувшись с американскими туристами, удивлялись, отчего их гости постоянно сердятся. Дело в том, что в Китае поднятые брови – знак гнева, тогда как американцы в свойственной им манере нередко поднимали брови от удивления при созерцании местных достопримечательностей. Западные визитеры, со своей стороны, порой воспринимают людей Востока как лицемерных и двуличных, поскольку с их лиц почти никогда не сходит улыбка, даже если общение не подразумевает ничего приятного.

Алан Пиз был в России нарасхват у журналистов

Те же жесты, которые выдают характер и настроение человека, нужно оценивать в совокупности.

Правила анализа жестов

Учитывайте не менее трех жестов

– Например, почесывание головы может означать все что угодно: неуверенность, забывчивость, обман, перхоть или повышенную потливость, – объяснял доктор Пиз. – А чтобы точно определить, что на уме вашего собеседника, необходимо учитывать и другие жесты. Как и в устной речи, в языке телодвижений есть слова, предложения и знаки препинания. Каждый жест подобен слову. А многие слова могут иметь несколько значений. Например, слово «dressing» в английском языке имеет не менее десятка значений. Это и процесс одевания, и приправа к пище, и повязка на рану, и одобрение, и уход за лошадьми. Понять подлинный смысл слова можно только тогда, когда вы рассматриваете его в контексте, во взаимосвязи с другими словами. Последовательность жестов, формирующих «предложения», называют цепочками. Они и раскрывают нам подлинные мысли и чувства собеседника. Цепочки языка телодвижений, подобно вербальным предложениям, должны состоять хотя бы из трех слов, чтобы вы могли точно понять смысл каждого из них.

Учитывайте обстоятельства

– Необходимо учитывать обстоятельства, при которых вы наблюдаете за человеком, – продолжал поучать психолог. – Если, к примеру, человек сидит на автобусной остановке, плотно скрестив руки и ноги и опустив подбородок, а на улице – зима, то, скорее всего, он замерз, а вовсе не враждебно настроен по отношению к окружающим. Если же в такой позе напротив вас сидит партнер по переговорам, а вы пытаетесь продать ему идею, продукт или услугу, то, судя по всему, он настроен негативно и, по-видимому, отклонит ваше предложение.

Или – если человек вяло пожал вам руку, то вполне возможно, он вовсе не слабак, а человек, страдающий артритом, и он сознательно использует слабое рукопожатие, чтобы избежать боли. Так же слабы рукопожатия музыкантов, художников, хирургов, беспокоящихся о своих «золотых» руках.

Кроме того, адекватно жестикулировать человеку может помешать неудобная одежда или полнота. Например, тучным людям трудно скрестить ноги. Женщины в коротких юбках сознательно плотно скрещивают ноги, но в результате выглядят менее «доступно», и их реже приглашают на танец в ночных клубах.

– Вы всегда должны учитывать определенные обстоятельства, поскольку физические ограничения или одежда могут весьма существенно повлиять на движения человека, – уверял Пиз.