Методичка инфобойца

Технологии доставки ударного контента в интернете — это технологии, с помощью которых манипулятор имеет возможность продемонстрировать ударный контент целевой аудитории:

— Публикация на площадках, посещаемых целевой аудиторией

— Рекламные механизмы

— Рекомендательные механизмы

— Поисковая выдача

— Посев

— Вирусность контента

— SMM

— Хакерские методы

Площадки интернета

Площадки интернета — это сайты (подсайты, аккаунты…) — используемые в информационной операции для размещения ударного контента. Такими площадками могут быть традиционно используемые для общения (соцсети, форумы, блоги, СМИ…) так и специализированные (сервисы рисования карикатур или мемов, биржи SMM и т. п.).

Методы и технологии информационных операций

Здесь речь пойдет о технологиях, используемых в информационных операциях на разных стадиях для повышения их эффективности воздействия на аудиторию.

Техники манипулирования человеком

Таких манипулирования много, поэтому для погружения в проблематику рекомендую почитать специализированную литературу. А здесь приведены наиболее используемые в информационных операциях приемы манипулирования. Первые семь — самые используемые в информационных операциях.

Дискредитация — это обвинение объекта атаки (мишени) в чем-то. Дискредитация является наиболее часто используемым методом манипулирования аудиторией. При этом само обвинение может быть достоверным, может быть полностью придуманным (фейком), может содержать часть достоверной и часть ложной информации, а может быть в виде намёка. За счет обвинения манипулятор формирует негативное отношение аудитории к Объекту атаки.

Данный приём активно используется в большой политике, когда необходимо обезвредить оппонента, но нет реальной фактуры для атаки на него. В этом случае находят к чему придраться или имитируют что-то, что не одобряет общество. И выдают предположение, что это «нечто» соответствует действительности, а для усиления эффекта инициируется расследование. Итог расследования всегда один — снятие обвинений. Но общественности достаточно самого факта обвинения, чтобы на всякий случай прекратить любые отношения с объектом атаки.

Так было с Саркози, которого в 2013 обвинили в налоговых преступлениях, а спустя пять лет надзорный суд Милана Берлускони по делу Mediaset полностью реабилитировал, и бывший премьер-министр смог избраться в Европарламент. Так было со Стросс-Каном, когда ему предъявили обвинения в домогательствах к горничной в отеле. Это стоило ему президентского поста. Когда прекратили уголовное дело, было уже поздно на что-то претендовать. Гельмут Коль был вынужден уйти в отставку с поста почетного председателя ХДС в связи с расследованием о незаконном финансировании партии, которые не подтвердились. Франсуа Фийон тоже был выбит скандалом — в 2017 году он стал кандидатом в президенты Франции от правоцентристов, но вся кампания пошла насмарку — на фоне обвинений в фиктивном найме парламентского помощника, собственной жены.

Внушение — это имитация убеждения аудитории в чем-то. Механизм убеждения работает за счет эффекта «привыкания» к ударному контенту. Злоумышленник инициирует массовое «обсуждение» нужной ему идеи (в соцсетях, в СМИ), чаще всего искусственно, но не обязательно. Вначале без нажима и принуждения. Имитируя нейтральное общение по проблеме большого числа аккаунтов.

Такое частое «мелькание» перед глазами аудитории, а заодно выступления «аналитиков», высказывания «авторитетных мнений», споры в ток-шоу и т. д. внушает аудитории нужную злоумышленнику точку зрения. Похоже на многократное повторение как в рекламе, но чуть тоньше.

Эмоциональность — данный метод основан на том, что в состоянии аффекта или эйфории человек делает совсем не то, что в обычных обстоятельствах. И это позволяет подтолкнуть аудиторию к нужному действию.

Злоумышленник провоцирует у аудитории сильные эмоции после чего дает аудитории модулирующую информацию. Чаще для этого используются негативные эмоции так-как их проще инициировать у человека, и они традиционно сильнее влияют на нас, но и позитивные тоже используются хоть и реже.

Ложные авторитеты — люди подвержены влиянию авторитетных личностей. Злоумышленник создает вымышленного авторитета и от его имени распространяет ударный контент. А созданные таким образом «авторитеты» и «эксперты» незаслуженно возвеличиваются, активно продвигается их образ как экспертов, признанных авторитетов в некой предметной области.

Либо используются действительно уважаемые в нужной области знаний люди, имя которых используется для придания значимости распространяемому контенту. Нередко такое использование происходит без ведома самого уважаемого человека.

Замалчивание нежелательной информации — целевая аудитория не видит скрываемую манипулятором информацию, или не обращает на нее внимание (чуть более тонкий механизм). Фрагментация данных (форма замалчивания) — информации подается порционно, частями, не равномерно, что мешает человеку увидеть картину в целом.