Методология психотехники. Предвосхищение. Эволюция. Труд. Избранные психологические труды. Том 1

Поэтому психолог, изучающий профессию трудовым методом, обязательно прибегает к опросу работников, широко использует метод наблюдения за работой других, изучает материалы статистического характера (аварии или несчастные случаи, брак, производительность и т. д.), проводит, поскольку это необходимо, хронометраж и вообще использует все те материалы, которые могут уточнить понимание психологической сущности профессии.

Оценивая различные методы, которые применялись и применяются психологами для составления психологических характеристик профессий, приходится признать, что, несмотря на их неодинаковое значение, невозможно выделить один какой-нибудь метод как совершенно безупречный. На практике при изучении профессии редко приходится применять только один метод. Чаще всего психолог использует те методы, которые имеются в его распоряжении, сопоставляя и сравнивая между собой результаты опроса, наблюдений, хронометража, личного трудового опыта, изучения статистических или биографических материалов и т. д.

Как на один из плодотворных путей психологического познания профессий укажем на так называемый метод коллективного анализа. Смысл этого метода заключается в том, что, пользуясь подробной психографической схемой, коллектив квалифицированных представителей изучаемой профессии вместе с группой психологов вскрывают шаг за шагом специфические особенности профессии. Обсуждение спорных вопросов повышает объективность анализа, а обилие фактического материала, служащего иллюстрацией к каждому из пунктов схемы, составляет ту базу, на которой возможно строить доказательства. Этот метод на практике отличается как от метода опроса специалистов, так и от метода профессиональных автобиографий или биографий, составляемых специалистами, психологами, журналистами и т. д.

Для того чтобы вскрыть техническое в профессии, нужно установить, какие психологические качества являются для профессии центральными, наиболее существенными. Разрешение этой проблемы приобретает особое значение для психологического сравнения профессий между собою. Это сравнение должно явиться первым шагом к систематике и классификации профессий.

Психологическая классификация профессий должна явиться результатом обобщения материалов о психологии отдельных профессий.

Первым шагом на пути построения такой классификации является создание схемы, которая позволила бы исчерпывающим образом охватить все важнейшие объективные и субъективные стороны профессиональной работы.

Эта схема отражает ту последовательность, в которой должно осуществляться постепенное изучение профессии, начиная с описания обстановки и кончая синтетической характеристикой профессии.

Вот один из возможных вариантов такой схемы.

I. Объективные условия работы (описание обстановки труда).

1. Помещение.

2. Оборудование.

3. Санитарно-гигиенические условия.

II. Специфические раздражители (поле восприятия).

1. Постоянные.

2. Неожиданные.

III. Описание трудового поведения.

1. Какими машинами управляет и с помощью каких движений, рабочих приемов?

2. Какими инструментами работает, как?

3. Темп и ритм.

4. Связь движений с внешними раздражителями (на какие раздражители следует какая реакция).

5. Распределение рабочего процесса во времени (хронограмма).

IV. Данные о производительности труда, браке, аварийности, несчастных случаях (средние данные и индивидуальные колебания), опасных моментах и т. д.

V. Данные о профессиональной подготовке и квалификации.

VI. Данные о колебаниях работоспособности.

1. В чем выражается усталость?

2. Непосредственный источник усталости.

3. Характер утомления.

VII. Психологические процессы, характерные для работы.

1. Ощущения и восприятия (сенсорные процессы).

2. Специфическая установка.

3. Интеллектуальные процессы.

4. Реактивно-моторная сфера.

5. Характерные для профессии эмоциональные состояния, чувство ответственности.

VIII. Упражняемость профессионально важных качеств.

IX. Данные о компенсации одних качеств другими.

X. Индивидуальные различия.

1. Способы и приемы овладения работой и ее выполнения разными работниками.

2. Характерные ошибочные действия и различные способы их преодоления.

3. Приспособление разных людей к требованиям и характеру работы.

4. Пути индивидуального формирования профессии.

XI. Данные об автоматизации.

1. Какие моменты работы автоматизируются?

2. Какие требуют постоянного напряжения, активного внимания?

3. С какими профессиями можно сравнить данную профессию по ее психологическим особенностям?

XII. Синтетическая характеристика профессии.

1. Психологическое ядро профессии.

2. В какие комплексы группируются отдельные психологические процессы?

3. В чем выражается непригодность к данной профессии и чем она обусловливается?

4. Чем отличается хороший работник? (Обрисовать тип.)

5. Чем отличается плохой работник? (Обрисовать тип.)

XIII. Пути рационализации.

1. Какие изменения возможны и желательны в подготовке к профессии, в обучении, тренировке и т. д.?