Он улыбнулся, поблагодарил и пять минут рассказывал о своем тату: о том, где его сделал, как придумал рисунок, что это для него значит… Тогда я понял, что иногда бывает проще всего сказать комплимент по поводу того, что люди хотят, чтобы другие заметили, чем они явно гордятся. Похвалить татуировку, пирсинг, необычный цвет волос, Porsche, тюнингованный грузовик, да что угодно. Почти у всех есть что-то, что они делают, говорят или носят, потому что, по их мнению, это отражает их внутренний мир. Нужно просто увидеть это.
Я не могу сказать, что этот эксперимент дался мне легко. С течением дня хвалить каждого встречного становилось все легче, но непринужденным занятием это так и не стало. Но не так трудно делать комплименты людям, выполняющим свою работу: продавцам, менеджерам, администратору в тренажерном зале и другим. Сказать спасибо, поблагодарить за то, что они сделали что-то хорошо, вовсе не трудно. Нужно только
Попробуйте сами и убедитесь, что я прав. Каждый день люди вокруг вас делают что-то хорошее. Большинство из них не работает на вас; большинство из них не связано с вами никакими отношениями – ни профессиональными, ни личными. Похвалите их за то, за что они меньше всего ожидают услышать похвалу. Приятно получить ожидаемый комплимент, но
Трудно хвалить тех, кто пытается делать что-то по-новому. Все равно хвалите этих людей. Конечно, ничего не менять, сохранять привычное положение вещей безопасно. Идти на риск, даже небольшой, сложно, особенно когда вы не уверены в себе. Неуверенность в себе питается молчанием, поэтому, когда вы видите, что кто-то пытается сделать что-то иначе, отмечайте это. Хвалите человека за усилия. Превозносите за готовность рисковать. Даже если ничего не выйдет, они будут знать, что вы заметили их. Люди любят, когда их замечают. И они будут знать, что вы уважаете их за попытки, независимо от результатов.
И главное – делайте комплимент личным. Хвалите за усилия, приложенные ради достижения результата, а не за сам результат.
И не бойтесь обращаться за помощью, потому что просьба сама по себе комплимент – и отличный шанс похвалить человека за его знания и умения.
Попробуйте. Пусть ваш завтрашний день будет Днем экстремальной продуктивности, в течение которого вы будете работать со своим числом, и пусть это число будет числом похвал. Сделайте комплимент пяти людям, или десяти, или даже всем, кого встретите в этот день. Люди это оценят. По данным исследований, сотрудники намного чаще увольняются именно из-за недостатка признания, чем по другой причине. По статистике, дети чувствуют себя более счастливыми, мотивированными и успешными, если их регулярно поощряют и хвалят. И не нужно никаких научных исследований, чтобы заметить, что похвала делает ваших родных и друзей счастливыми и их лица освещает улыбка. После этого вы сможете использовать их благодарность и чувство внутреннего удовлетворения для того, чтобы мотивировать себя к применению еще одной стратегии, потому что, хоть она и эффективна, простой ее точно не назовешь.
Почему? Потому что вам
Глава 7. Вам не нужен тренер, вам нужен профессионал
Три четверти американцев утверждают, что из-за стресса регулярно испытывают неприятные физические ощущения и психологические переживания. Согласно научным данным, особенно плохо со стрессом справляется так называемое поколение Z (американцы, родившиеся позже 1995 года): страх, тревога и нерешительность не позволяют им достигать максимальной эффективности. Но это запросто мог бы решить обед с гонщиком NASCAR Джоуи Логано. Во всяком случае, мне это помогло.
В чем секрет Джоуи? Джоуи обожает стрессовые ситуации. Он считает их преимуществом.
«Я никогда не думаю о том, что испорчу дело, или о том, что это мой единственный шанс, – признается он. – Это просто не может быть так. Ведь мне всего двадцать шесть. Впереди уйма времени. Я буду много трудиться, чтобы в жизни наступали такие моменты. Мне очень нравятся вызовы – пан или пропал».
Поступайте так, как поступают профессионалы: найдите того, кто подзадоривает вас. Найдите человека, который покажет вам такой страшный, непреодолимый путь к цели; укажет дорогу, по которой невозможно добраться до
Вы, возможно, уже устали слушать мои рассказы об Иеремии Бишопе, как и о моем «Гран-Фондо». Придется потерпеть. Иеремия помог мне добиться невероятно трудной цели, вселил в меня решимость попробовать себя и в других чрезвычайно сложных делах. Каким образом я перенял его опыт и бесстрашие?
Когда сердце падает, вы на верном пути