Или вот баннер с супер-ценой, действующей ограниченное время и только для узкого круга избранных? Живо представляете толпы ломящихся в дверь счастливчиков и саму себя с разинутым ртом где-то в их хвосте… Искусственное ощущение дефицита товара безотказно запустило триггер охотничьего инстинкта.
А как насчет громадной красной наклейки с цифрой 30%? Разумеется, никакой реальной скидки тут нет, просто сработал эффект контраста цен, одурачивший наше зрительное восприятие скалькой "было-стало". В результате безделушка вроде флакона туалетной воды принимается за шикарную брендовую покупку по умопомрачительной цене!
Да что там говорить, психологи уже не первый год бьют тревогу: современные продавцы и барыги калибра маркетологов научились виртуозно манипулировать человеческими инстинктами и базовыми реакциями мозга. Игра ведется исключительно на чувствах и эмоциях, рационализм отключается напрочь.
Только вдумайтесь в масштаб этой индустрии соблазна! Разработкой все новых и новых триггеров потребительского безумия занимаются сотни тысяч исследователей и маркетологов по всему миру. Ежегодно вбрасываются в оборот десятки тысяч новых технологий и продуктов. На их изучение, совершенствование и внедрение тратятся миллиардные бюджеты.
Просто остановитесь и оглянитесь вокруг! Мы живем в мире, где каждый квадратный сантиметр пространства – от биллборда на улице до газетной полосы и экрана смартфона – пропитан ароматами все новых соблазнов и искушений. Чудо, если среди этого безумия хотя бы изредка удается оставаться в здравом рассудке!
Особенно жутко становится, когда вспоминаешь масштабы самой индустрии рекламно-маркетингового зомбирования. Ведь она уже давно вышла за рамки просто торговли и создания спроса на продукты первой необходимости. То были цветочки! Современные маркетологи ставят своей целью буквально создавать новые, совершенно искусственные потребности, формировать у людей нездоровые привычки, зависимости, комплексы.
Ну разве нормально требовать у современной женщины полного обновления косметички каждые 2-3 месяца только потому, что так диктуют новые коллекции брендов? И вот она уже оказывается жертвой целенаправленно распространяемых бьюти-диктатур и собственного шопоголизма, генетически встроенного в ее мозг.
То же самое происходит и с мужчинами. Представьте, каково простому парню из Воркуты или Шахт смотреть на бесконечные сериалы из жизни гламурных красавцев в бутиках. При каждом рекламном блоке его будут методично обрабатывать навязчивые идеи, что быть стильным – это иметь как минимум сотню пикейных сорочек, двадцать ремней и полку ароматов от Армани!
У человека со средним достатком и так вагон комплексов и ежедневного стресса от непосильной гонки потребления. А заодно и масса шансов развить устойчивые психологические проблемы вроде шопоголизма или деструктивной зависимости.
Кстати, специалисты уже открыто говорят о том, что патологическая тяга к бесконтрольному шопингу – не просто дурная привычка, а именно серьезное психическое расстройство. По масштабам своего воздействия оно сопоставимо с игроманией, но при этом на него почему-то продолжают закрывать глаза.
Представьте, какие шокирующие картины можно наблюдать в кабинетах психотерапевтов! Женщины с такой тяжелой стадией шопоголизма, что они буквально грабят свои семьи, беря безумные кредиты направо и налево. Заваленные хламом квартиры, где невозможно протиснуться среди гор давно ненужного барахла. Испорченные судьбы, разрушенные карьеры… И все ради чего? Ради удовлетворения болезненной страсти – сорить деньгами на ненужные безделушки.
А мужчины? Сколько раз я слышала истории о работягах, годами гробивших здоровье на сверхурочных, лишь бы прикупить еще одну бессмысленную игрушку. А потом эти роботы приходили домой уставшими, издерганными, с пустыми глазами. Дети их ждали годами, а они так и не находили на них времени из-за своей скупочной одержимости. Рушились семьи, дети сбегали из дома… Да сколько же трагедий приносит эта пагубная страсть!
Впрочем, я отвлеклась. Шопоголизм – лишь вершина громадного айсберга, подводная часть которого – психология вечно неудовлетворенного потребителя. Именно эту глубинную проблему и эксплуатируют потребительские индустрии, извлекая для себя все новые и новые миллиарды.
Как это работает? Все более-менее понятно, когда речь идет о товарах первой необходимости. Какой-никакой, а здравый смысл у человека пока сохраняется: надо поесть, во что-то одеться, принять гигиенические процедуры. Разве что потребности удовлетворяются с присущим зашкаливающим избытком.
Но как насчет тех случаев, когда навязываются вообще недавно искусственно созозданные "потребности"? Например, необходимость дважды в год сбрасывать-набирать по 5 кг, круглогодичное обновление гардероба, непрерывный уход за кожей и волосами при помощи сотен разнообразных продуктов.