Мировые информационные ресурсы

– Полезность (PП) — 4 градации (qП = 4);

– Важность (PВ) — 4 градации (qВ = 4);

144

– Актуальность (PА) — 4 градации (qА = 4);

– Своевременность (PТ) — 2 градации (qТ = 2);

– Соответствие запросу (PЗ) — 2 градации (qЗ = 2).

Для второго класса признаков:

– Цена (PЦ) — 3 градации (qЦ = 3);

– Возможность ущерба (PУ) — 4 градации (qУ = 4).

На третьем этапе определяются количественные значения

каждого уровня шкалы градационного разбиения отдельных

признаков качества с учетом назначенных коэффициентов вее

сомости каждого признака.

Предположим, что для каждого позитивного признака эксперр

тным путем установлены следующие коэффициенты весомости: – Полезность (PП) – kП = 3;

– Важность (PВ) – kВ = 2;

– Актуальность (PА) – kA = 3;

– Своевременность (PТ) – kТ = 1;

– Соответствие запросу (PЗ) – kЗ = 1.

Для каждого негативного признака экспертным путем усс

тановлены следующие коэффициенты весомости:

– Цена (PЦ) – kЦ = 4;

– Возможность ущерба (PУ) – kУ = 1.

Исходя из полученных данных по формулам (6.5) и (6.6) расс

считываются коэффициенты нормирования для каждого класс

са признаков:

N+ = 100 / 10 = 10,

N– = 100 / 5 = 20.

По формулам (6.7) и (6.8) определяются ранги для каждоо

го признака.

Для первого класса признаков:

rП = entier { kП · N+ } = entier { 3 · 10 } = 30;

rВ = entier { kВ · N+ } = entier { 2 · 10 } = 20;

rА = entier { kА · N+ } = entier { 3 · 10 } = 30;

rТ = entier { kТ · N+ } = entier { 1 · 10 } = 10;

rЗ = entier { kЗ · N+ } = entier { 1 · 10 } = 10.

Для второго класса признаков:

rЦ = entier { kЦ · N } = entier { 4 · 20 } = 80;

145

rУ = entier { kУ · N } = entier { 1 · 20 } = 20.

По формулам (6.11) и (6.12) рассчитывается шаг градации

для каждого признака.

Для первого класса признаков:

hП = entier { rП / (qП – 1) } = entier { 30 / (4 – 1) } = 10; hВ = entier { rВ / (qВ – 1) } = entier { 20 / (4 – 1) } = 7; hА = entier { rА / (qА – 1) } = entier { 30 / (4 – 1) } = 10; hТ = entier { rТ / (qТ – 1) } = entier { 10 / (2 – 1) } = 10; hЗ = entier { rЗ / (qЗ – 1) } = entier { 10 / (2 – 1) } = 10.

Для второго класса признаков:

hЦ = entier { rЦ / (qЦ – 1) } = entier { 80 / (3 – 1) } = 40; hУ = entier { rУ / (qУ – 1) } = entier { 20 / (4 – 1) } = 7.

По формулам (6.13)–(6.18) рассчитываются значения уровв

ней градации для каждого признака.

Для первого класса признаков:

PП (1) = 0, PП (2) = 10, PП (3) = 20, PП (4) = 30;

PВ (1) = 0, PВ (2) = 7, PВ (3) = 14, PВ (4) = 20;

PА (1) = 0, PА (2) = 10, PА (3) = 20, PА(4) = 30

PТ (1) = 0, PТ (2) = 10;

PЗ (1) = 0, PЗ (2) = 10.

Для второго класса признаков:

PЦ (1) = 0, PЦ (2) = 40, PЦ (3) = 80;

PУ (1) = 0, PУ(2) = 7, PУ (3) = 14, PУ (4) = 20.

На четвертом этапе на базе полученных данных формируу

ется лист экспертной оценки эффективности использования ИР, который представлен на рис. 6.2.

Имея представленную выше модель и методику опредее

ления количественной меры всех признаков, характеризуюю

щих качество ИР, целесообразно типизировать лист экспертт

ной оценки в качестве типовой анкеты, с тем чтобы потребии

тель смог достаточно просто указать в ней соответствующие

каждой градации отдельных признаков количественные оценн

ки, которые при суммировании дают обобщенную (комплексс

ную) оценку эффективности использования данного ИР.

К примеру, потребитель при практической работе с некоо

торым ИР предположительно оценил его признаки качества

146

Рис. 6.2. Лист экспертной оценки качества и эффективности

использования ИР, сформированный на основе приведенного

примера реализации методики и проведенной экспертизы

147

следующим образом: “Полученный ИР полезный, важный, акк

туальный, своевременен, соответствует запросу, имеет низкую

цену и не вызывает ущерба”. Выставляя в правом столбце коо

личественные оценки, соответствующие выбранным градации

ям (см. рис. 6.2), получается следующее: суммарная оценка поо

зитивных признаков равна +74%, суммарная оценка негативв

ных признаков равна 40%, а обобщенная (комплексная) оценка

составляет +34%, что можно интерпретировать как оценку поо

ложительную, но ниже среднего уровня или недостаточно выы

сокую для эффективности использования ИР.

Вопросы для самоконтроля

1. Чем отличаются ИР от материальноовещественных и

энергетических ресурсов с метрологических позиций?

2. Приведите характеристики качества ИР на этапе сбора

или отбора данных (возникновения информации).

3. Приведите характеристики качества ИР на этапе их храа

нения.

4. Приведите характеристики качества ИР на этапах перее

дачи — получения информации.

5. Приведите характеристики качества ИР на этапе перее

работки информации.

6. Приведите характеристики качества ИР на этапе их нее

посредственного использования.

7. В чем заключается основная проблема оценки качества

информации и эффективности ее использования?

8. Что должен оценивать специалист, применяющий какойй

либо ИР в процессе управления?

9. Каким образом могут выражаться показатели качественн

ных признаков ИР?

10. Что такое экспертиза качества ИР?

11. Каким образом фактор квалификации потребителя влии

яет на оценку качества ИР?

12. Каким образом фактор характера ИР влияет на оценку

его качества?

148

13. Каким образом фактор времени использования ИР