Миссия бизнеса

Ничто в условиях экономической конкуренции нс делается ради самой конкуренции. Конкуренция нужна не сама по себе, а лишь как способ достижения важных целей. Здоровая конкуренция является значимым активом бизнеса. Она побуждает отрасли к развитию и внедрению инноваций, а также мотивирует людей к повышению личной производительности. Точно так же, как монополия приводит к застою, конкуренция питает прогресс.

С другой стороны, слишком сильная конкуренция малопродуктивна. Отав чрезмерной, она нарушает нормальную работу рынка и однозначно подрывает процветание отрасли. Потребители и фирмы в смежных или связанных отраслях, финансовые учреждения, да и все остальные, имеющие прямые или косвенные интересы в отрасли, обязательно пострадают, если конкурентная борьба выйдет за нормальные рамки.

Поэтому производители, дистрибьюторы, розничные торговцы и все остальные, вовлеченные в конкурентный процесс, должны придерживаться честной тактики. Никто не должен предпринимать попытки (и никому нельзя позволять предпринимать попытки) переиграть своего конкурента за счет политики, нельзя вышибать мелкгге фирмы из бизнеса за счет своей финансовой мощи. Подобные нарушения приводят к анархии, вследствие чего вся отрасль обрекается на застой.

В условиях честной конкуренции компании соревнуются за счет качества продукта и сервиса: вперед вырывается компания, способная работать лучше других в обоих направлениях. Радикальное снижение цен - демпинг - ведет лишь к снижению качества сервиса для клиентов в долгосрочной перспективе. Также нечестным является силовой захват значительной доли рынка за счет других игроков.

Концентрация лишь на собственных интересах и отсутствие внимания к стабильности и процветании отрасли - вот два фактора, ведущие к недобросовестной и чрезмерной конкуренции. Не важно, идет ли речь об определенной отрасли, сообществе или нации - крайне важно помнить о том, что является благом для всех участников. В конце концов ваши собственные интересы будут защищены в наибольшей степени, когда в отрасли внимательно относятся ко всем участникам.

6. Выживают только компетентные

Laissez-faire капитализм и конкуренция идут рука об руку. Конкуренция заставляет людей посвящать работе всего себя, а упорный труд помогает строить лучшее общество. Таким образом, крайне важной становится конкуренция, выстроенная на справедливой основе, не на власти или силе отдельных игроков, а на чем-то ином, имеющим более долгосрочную ценность.

Я говорю о моральном кодексе, или этике, определяющей стандарты правильного и неправильного. Подобный кодекс должен определять все наши действия. Без него влияние на общество зависело бы исключительно от силы - более или менее грубой. Власть сильных не приводит к процветанию. Напротив - и это подтверждает вся человеческая история, - сила или власть, над которой нет достаточного контроля, приводит к жестокости.

Добросовестная конкуренция даст даже небольшим компаниям с незначительным капиталом равные шансы на успех, основанный на компетентности менеджмента и эффективности работы. Уровень компетентности сложно измерить в конкретных показателях, однако понятно, что ее важными составляющими являются совесть, трудолюбие и тяга к творчеству. Эти качества может развить в себе каждый человек, даже при отсутствии значительного богатства или влияния. Если конкуренция ведется таким образом, человек, имеющий соответствующие способности, может достичь успеха в любой сфере бизнеса.

Если же правила конкуренции диктуются теми, кто имеет финансовую власть, навыки становятся менее важными, а небольшие компании с малым капиталом, но способными менеджерами никогда не смогут стать конкурентоспособными. В долгосрочной перспективе, когда определяющим фактором становится финансовое влияние, проигрывают все - и общество, и бизнес.

Компании, занимающиеся производством, должны использовать все свои творческие способности для того, чтобы производить качественные продукты, снижать издержки и накладные расходы с целью уменьшения розничных цен и зарабатывать разумную прибыль. Именно это ведет к прогрессу, и конкуренция, воспринимаемая в этом смысле, Должна всячески поощряться. Когда конкуренция ведется честно, даже небольшие компании могут на равных соревноваться с крупными. Компетентный руководитель может сделать так, что мелкая или средняя компания будет успешнее крупной.

В любом случае те, кто смог закрепиться на своем поле, смогут выжить в условиях конкуренции. Те же, кому это Не удалось, смогут реализовать свой потенциал в других областях. Именно такое развитие событий является для меня естественным ходом прогресса. Это крайне важно для развития хорошо сбалансированного общества.

7. Две стороны изобилия

Роль бизнеса и отрасли заключается в реагировании на нужды людей и улучшении качества их жизни за счет производства и продажи широчайшего ассортимента продукции. В сущности, бизнес существует для того, чтобы повышать уровень жизни.