Мой американский МВА

Шеф занимался не только моим развитием. Его на всех хватало. Он вообще функцию развития людей считал основной. Говорил, чем способнее и самостоятельнее люди, тем легче ими руководить. Ты просто задаешь цель и слегка направляешь. Алексей начинал специалистом, а когда шеф выходил на пенсию, уже был начальником департамента.

Перед назначением его на должность начальника отдела он провёл с ним следующий диалог.

– Ты очень способный малый. У тебя живой ум и отличное умение находить общий язык с разными людьми. Я заметил, как легко ты обходишь острые углы и можешь разряжать обстановку. Я думаю, из тебя выйдет хороший лидер.

– Спасибо, шеф. Мне очень приятно.

– Скажи, какие навыки ты хотел бы в себе дальше развивать?

Алексей задумался и начал перечислять. Шеф внимательно слушал и кивал головой.

– Ты знаешь, что есть навыки, которые твои возможности улучшат, а есть те, которые их удвоят.

– Какие?

– Например, знание английского языка. Если смотреть на развитие карьеры, то ты можешь дальше двигаться по своей вертикали, по российскому заводу. А если добавишь язык, то выбор заводов станет шире как минимум вдвое.

Так Алексей. начал учить английский язык. И не он один. Мы организовали несколько групп для сотрудников. А часть ребят стала изучать английский индивидуально. Через год шеф мне заявил:

– Перестань ходить с ними ко мне в качестве переводчика. Они при тебе никогда не заговорят по-английски. Так и будут ждать, когда ты за них произнесёшь фразу.

– Но они сами зовут меня, когда идут к тебе.

– Конечно. Так и ребёнок ждёт, когда его мама с ложечки покормит. Но когда-то он должен начать есть сам.

– Ну я же не могу послать их, когда меня просят помочь.

– Ты? Не можешь послать? Уже пробовала?

– Нет.

– Попробуй!

****

Алексей пришёл с кучей бумаг.

– Пошли к шефу.

– Сам иди.

– Ты чё?

– Ну ты же учишь английский язык. Начинай его применять.

– Учу. Но у меня не тот уровень. Здесь сложный технический вопрос. Я не справлюсь.

– Откуда ты знаешь, что не справишься, пока не попробуешь?

– Просто знаю! Пошли. – И он выкатил меня на стуле к кабинету шефа.

– Не пойду! – Я вцепилась в кресло.

– Олеся, ты чего, обалдела? Быстро вставай.

– Шеф сказал мне больше вас не переводить.

– Ну давай последний раз?

– Нет. – Я вжалась в кресло сильнее. Алексей разозлился и начал меня крутить. На шум вышел шеф.

– Алексей, здравствуй. Заходи.

– А Олеся?

– Справимся без неё.

– Олесь, скажи ему, что вопрос сложный и мне долго объяснять. Я не могу потратить столько его времени.

– У меня есть время. Проходи. – Шеф распахнул дверь.

Так произошло боевое крещение Алексея. Как ребёнка, его выбросили в воду и сказали – плыви. Он поплыл. Где-то говорил, где-то махал руками, где-то рисовал. Но чудо случилось. Я, конечно, потом много раз его переводила ещё. Но иногда он уже мог сам. Шеф убил двух зайцев одновременно. Заставил Алексея говорить на английском, но ещё и заставил фокусироваться на главном. Ведь когда у тебя в арсенале ограниченный набор слов, то ты выбираешь говорить лишь об основном, не растекаясь в словоблудии и не вспоминая кучу лишнего, чем Алексей всегда страдал.

Ну а шеф ещё раз показал, что развитие людей – его главная функциональная обязанность. Вот сколько стоит час времени вице-президента? На что он должен его тратить? Каждый выбирает сам. Расставляет приоритеты. И потом не отступает от них. Тогда будет результат.

Все, в кого Том вкладывался, выросли в должностях. Алексей уже директор завода. Правда, российского. На английском он так и не заговорил. Недавно я спросила его:

– Что самое сложное в работе директора?

– Расставлять приоритеты.

– А что самое любимое?

– Развитие людей.

Когда я рассказала это шефу, он улыбнулся и ответил:

– Не всем даются языки. Я три года учил испанский. Выучил только: «Дос текилаз, пор фавор». С русским, сама знаешь, пришлось даже жениться. Не помогло.

Ну а Алексей перенял от шефа главное – вкладываться в развитие сотрудников. Под его руководством уже выросло немало специалистов в блоке. А сколько ещё вырастет на заводе! Остаётся только наблюдать и радоваться.

13. Embarrassment. Конфуз

Разбавлю монологи про корпкультуру трудовыми буднями блондинки.

На встречу к шефу пришли итальянцы. Три красавца в дорогих костюмах и патек-филиппах на запястье. Я провела их в переговорную и предложила чай-кофе. Итальянцы захотели лишь воды.

Я быстро налила три стакана, поставила на поднос и направилась к ним походкой от бедра.

Первые два стакана я поставила нормально. Но на третьем что-то пошло не так. Я зацепилась каблуком за ковровое покрытие и с криком «А-а-а-а-а» приземлилась на итальянца, окатив его с ног до головы водой. Поднос пролетел в сантиметре от головы последнего и с грохотом упал на пол.