Момент истины. Почему мы ошибаемся, когда все поставлено на карту, и что с этим делать?

Игра была очень интересная, «Ливерпуль» быстро открыл счет. Но «Рома» столь же быстро ответила. Роберто Пруццо получил поперечный пас от Бруно Конти и забил прекрасный гол. Основное время закончилось со счетом 1:1, дополнительное также не выявило победителя. Была назначена серия послематчевых пенальти.

«Ливерпуль» бил первым и промахнулся. «Рома» же первый пенальти забила. Но на этом ее везение закончилось. Во второй серии «Ливерпуль» опять забил, а игрок «Ромы» Конти, который отличился голом в ворота команды соперника, пробил мимо ворот. Счет опять сравнялся. В третьей серии обе команды пенальти реализовали. А в четвертой вперед вышел «Ливерпуль». Настала последняя, пятая серия. На линию штрафного удара вышел Франческо Грациани. Этот футболист имел в команде самое большое количество забитых голов. По всем показателям он должен был уверенно забить. Но удар Грациани пришелся в верх­нюю штангу, от которой мяч отскочил далеко на трибуны. «Ливерпуль» же забил последний пенальти и выиграл матч, а вместе с ним и Кубок чемпионов.

На первый взгляд всё было на стороне «Ромы» в том матче. Команда играла дома, пользуясь поддержкой десятков тысяч своих болельщиков. И Конти, и Грациани считались звездами мирового уровня. Они были выбраны для выполнения пенальти из-за своей исключительной результативности. Но теперь, когда вы знаете о том, как действует стресс, вы можете понять, что ситуация не так однозначно складывалась в пользу «Ромы».

Как ни парадоксально, но выступление перед поддерживающей вас ауди­торией, в том числе болельщиками, может окончиться неудачей. Игроки начинают слишком много думать о том, как публика оценивает их действия и движения. Когда профессиональный футболист делает в таких условиях удар, который он ранее безошибочно выполнял тысячи раз, концентрация на себе может помешать выступлению199. Негативный эффект домашнего поля не раз описывался применительно к профессиональным турнирам в бейсболе, баскетболе, хоккее и гольфе200. Несомненно, «Рома» испытывала стрессовую нагрузку, играя в тот день столь ответственный матч дома.

Исследования показывают, что суперзвезды вроде Бруно Конти и Франческо Грациани чаще не забивают пенальти, чем их товарищи, к числу звезд не относящиеся201. Когда на игрока давит тяжелое бремя ожиданий болельщиков, спонсоров, товарищей по команде и тренеров, выполнение привычного действия становится для него гораздо сложнее, чем кажется на первый взгляд.

Еще более сильный стресс воздействует на игрока, когда ему нужно добыть заветный балл при отставании своей команды на одно очко. При изучении статистики Национальной баскетбольной ассоциации ученые обнаружили интересное явление. Оказалось, что результаты пробивания баскетболистами штрафных бросков на последних секундах матча при отставании их команды всего на одно очко были в среднем на 7% хуже тех, что демонстрировались ими в целом по сезону202. Когда Грациани вышел на линию штрафного удара при счете 3:2 в пользу «Ливерпуля», весь расклад был не в его пользу.

Тренеры, капитаны команд и менеджеры любят повторять, что «стрессы обтачивают бриллианты». Никто не отрицает, что запоминающе­еся выступление спортсмена в напряженной ситуации может сделать из вчерашней темной лошадки звезду, имя которой будет у всех на устах. Но при этом часто забывают, что та же напряженная ситуация, когда от одного движения зависит всё, может помешать выступить в полную силу. Когда игрок находится на домашней спортивной площадке под грузом ожиданий публики, а его команда проигрывает всего одно очко, любой спортсмен даже мирового класса может пережить психологический срыв.

Я познакомила вас с последними научными исследованиями психологического срыва и факторов, которые способствуют его возникновению. Эти знания помогут вам правильно подготовиться к ответственным ситуациям на игровой площадке или театральных подмостках, в конференц-зале крупной компании или учебной аудитории. Хотя все стрессовые ситуации имеют схожие черты, в каждом конкретном случае стресс-факторы по-разному воздействуют на наш организм и мозг, вызывая подчас срывы. Здесь загвоздка в том, что в отдельных сферах человеческой деятельности лучше минимизировать влияние рабочей памяти и префронтальной коры на наши действия, а в других — наоборот, максимально мобилизовать эти когнитивные инструменты для достижения успеха. Стрессовая ситуация может породить у людей такие мысли, которых в данный момент лучше избегать. Борьба со стрессом подразумевает, что вы понимаете все последствия возможной неудачи под его воздействием, а также владеете методиками, помогающими победить его.